Visualizzare numero chiamante dopo deviazione

[CRC-PD]

Salve,

è stata impostata una deviazione su cellulare in base allo stato "Business Trip" per un interno.
Quando arriva una chiamata e squilla il cellulare e il numero visualizzato è giustamente quello del trunk di riferimento essendo il centralino ad effettuare la deviazione.
è possibile far vedere il numero del mittente originale?

Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
questo è possibile unicamente se usi un provider che supporti l'opzione 302 e la chiamata va direttamente sull'interno (no passaggi da IVR o trasferimenti da altri interni), leggi di seguito:

Opzione SIP 302 con 3CX Phone System (diversion header)

L'opzione SIP 302 consente di eseguire un trasferimento di chiamata direttamente attraverso il provider, con il numero telefonico originale del chiamante.

www.3cx.it

Opzione SIP 302 con 3CX Phone System (diversion header) - Parte 2

Come eseguire un trasferimento di Chiamata con l'opzione SIP 302 attraverso il centralino telefonico 3CX visualizzando il callerid originale del chiamante

www.3cx.it

 

[Simone.Puccini]

Ciao Marcello,
una info su questo argomento, sulla V20 il flag è diventato "DEVIAZIONE"?

E se all'interno ci arriviamo passando dal comportamento dell'IVR in orario di chiusura o va gestito con l'eccezione sull'utente?

Sto utilizzando un trunk Irideos, mi sai confermare il supporto al sip 302?

Grazie.