V20 Update 8 Alpha - L'introduzione all'IA

[StefanoT_3CX]

Rubrica telefonica dei dipartimenti, trascrizione locale e nuova receptionist basata sull\'intelligenza artificiale.​

L\'Update V20 8 Alpha è ricco di funzionalità pensate per le aziende. In questa versione introduciamo una rubrica separata per ogni dipartimento, o una rubrica aziendale se si tratta di un\'installazione...

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Ciao Stefano,
ho aggiornato il 3cx alla V20 Update 8 Alpha, principalmente per testare la rubrica per dipartimento/multitenant ma sembra non essere ancora abilitata la suddivisione. Ho fatto delle prove e anche se definisco il dipartimento di appartenenza nel contatto che aggiungo viene visto da tutti i dipartimenti.

Mi puoi dare maggiori info su come dovrebbe funzionare?

Grazie
Alessandro

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Alessandro,
non c'è ancora la guida ufficiale, ma dove stai impostando il Dipartimento?
L'assegnazione è lato utente, al momento della creazione del Contatto, non dalla Rubrica aziendale

 

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Ho provato sia da console di admin che dalla app Android, dalla console ho specificato il dipartimento quando ho creato il contatto, e da quello che mi scrivi non va creato in questo modo.
Dall' App mi consente di creare contatti solo nella rubrica personale (l'utente è impostato come supervisore)

 

[MarcelloL_3CX]

prova ad aggiungere un contatto dalla gestione contatti del webclient di un utente Amministratore di Dipartimento: dovresti vedere le diverse opzioni attive

 

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Ciao Marcello, come Amministratore di Dipartimento funziona correttamente.
Quindi le abilitazioni per la rubrica indicate qui https://www.3cx.it/doc/ruoli-sicurezza/ verranno modificate?

Grazie
Alessandro

 

[MarcelloL_3CX]

in generale, la documentazione segue sempre il rilascio delle versioni in produzione, soprattutto quando si tratta di nuove features e l'U8 oggi è ancora in stato Alpha

 

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Ciao Marcello, sarà prevista la possibilità di inserire i contatti der il dipartimento anche dalle app android e ios?

 

[MarcelloL_3CX]

sì, lo è già sulla Beta:

https://www.3cx.it/blog/releases/app-beta-ios-conferenza/

https://www.3cx.it/blog/releases/app-beta-android-conferenza/