Configurazione di 3CX Live Chat per Shopify

Introduzione

Il software 3CX Live chat consente di rispondere alle chiamate e ai messaggi dei visitatori del sito web direttamente da 3CX. Per saperne di più sulla soluzione Live Chat.

Passo 1: Ottenere il codice snippet

Voice & Chat embedding

Durante il processo di configurazione della Live Chat 3CX, è possibile che il codice snippet sia stato già copiato. In caso contrario, è possibile ottenerlo come segue:

  1. Accedere alla console di amministrazione.
  2. Cliccare su “Voce e Chat”, trovare la “Live Chat” e cliccare sull'icona con i tre puntini > Snippet di codice.
  • Assicurarsi di aggiungere l'URL del tuo sito nel campo “Il tuo sito web” nelle impostazioni della Live Chat. Puoi inserire più URL di siti web, separati da virgole.
  1. Copiare il codice HTML, salvalo in un blocco note e passa al passo 2.

Passo 2: Aggiungere il codice snippet al sito

  1. Accedere all'amministrazione di Shopify: Negozio online > Temi.
  2. Accanto al tema corrente, cliccare su “Azioni” > “Modifica codice”.
  3. Individuare la cartella Snippets e premere “+ Aggiungi un nuovo snippet”, inserire il nome dello snippet.
  4. Copiare il codice snippet nell'area di testo e premere Salva.
  5. Quindi iniettate lo snippet nel blocco desiderato del tuo sito, ad esempio è possibile inserirlo nel layout/theme.liquid come segue:

{% render 'YOUR_PLUGIN_NAME' %}

  1. Fatto! Il tuo frammento di 3CX Livechat è pronto!

Per saperne di più

Last Updated

Questo documento è stato aggiornato il 24 settembre 2026

https://www.3cx.com/docs/shopify-live-chat/