Negli ultimi mesi abbiamo annunciato sul sito ed  inviato mail ai nostri partners ed agli utenti finale per informarvi a proposito del cambio del certificato SSL e raccomandando agli utenti di aggiornare all’ultimo Service PAck disponibile per la propria versione.

Errore licenza 60: attivazione chiave su 3CX non aggiornato

Nel caso in cui l’ultimo service pack non sia stato installato sul centralino, l’utente vedrà il messaggio: “License error number 60 LIC_ERR_FAILED_CERTIFICATE_CHECK”.  Dovrete eseguire i passaggi descritti di seguito per essere in grado di riattivare la licenza e avere nuovamente il sistema in funzione

  • Licenze V10 e precedenti – Siete pregati di aggiornare gratuitamente alla V11. La vostra chiave di Licenza è già stata abilitata alla V11. Eseguite un backup della release attuale, disinstallate 3CX Phone System e installate la Versione 11. Utilizzate la funzionalità di Restore nel wizard di installazione per importare i dati. Nota Bene: 3CX Phone System 11 è End Of Life e non è più supportata da 3CX.
  • Licenze V11 – Scaricate l’ultimo Service Pack dalla 3CX Management Console. SP 4B, Build 30296. Una volta aggiornata a questa versione, potrete riattivare la licenza. Nota Bene: 3CX Phone System 11 è End Of Life e non è più supportata da 3CX.
  • Licenze V12 & 12.5 – Siete pregati di mandare un’e-mail contenente la vostra 3CX License key a [email protected] . Riceverete una risposta nel giro di pochi minuti con le istruzioni su come aggiornare all’ultimo latest Service Pack.

Ci sono stati casi di utenti finali che non hanno ricevuto gli avvisi. Approfittiamo dell’occasione per chiedere ai Partner 3CX di assicurarsi di averci fornito i riferimenti corretti dell’utente finale in modo da consentirci di poterli contattare in caso di aggiornamenti importanti come questo.

Raccomandiamo caldamente a tutti gli utenti di sfruttare la nostra offerta relativa all’aggiornamento e passare alla V14 entro la fine dell’anno. LA V14 include diverse nuove funzionalità come ad esempio i nuovi client per smartphone, la gestione migliorata ed altro ancora.