Il partito Repubblicano del Minnesota collega i sui componenti usando il 3CX Phone System

LONDRA, REGNO UNITO 11 GIUGNO, 2014 – 3CX, software house del pluripremiato PBX VoIP per Windows 3CX Phone System (il centralino telefonico 3CX) annuncia che il partito Repubblicano del Minnesota ha implementato con successo il 3CX phone System nel suo call center. Dopo aver installato il 3CX Phone System il Partito ha tagliato i costi dell’ufficio e i costi del call center di circa 55% al mese, per un totale approssimativo di circa 21 mila dollari all’anno.  Il 3CX Phone System ha fornito un PBX IP di alta qualità con una vasta gamma di caratteristiche per il call center di facile utilizzo. Usando caratteristiche come il monitoraggio della code e le funzionalità di supervisore, il Partito è stato in grado di gestire il call center impegnato ad assicurare che tutte le chiamate dei componenti siano servite in modo tempestivo. In aggiunta, il 3CX Phone System ha permesso una maggiore efficienza all’interno del call center, fornendo una serie di strategie diverse delle code e statistiche in tempo reale.

Mr De Haven, direttore esecutivo del Partito Repubblicano del Minnesota ha detto:

“Abbiamo una nuova soluzione formidabile in loco che funziona come dovrebbe, agli utenti piace, e l’esperienza di ottenere tutto installato e acceso è stata indolore. BusinessWare è un buon alleato da avere.”

Michael Langman, CTO of MDLsolutions ha detto:

“Il 3CX Phone System ha  soddisfatto le richieste del call center del Partito, fornendo un sistema telefonico dalle prestazioni elevate che supporta una vasta gamma di funzioni facili da usare.”

Leggi il completo caso di studio per scoprire come il Partito Repubblicano del Minnesota ha tagliato i suoi costi di circa il 55% e modernizzato il suo call center

Informazioni su MDLsolutions Solutions (www.mdlsolutions.com)
Fondata nel 2002, MDLsolutions ha fornito e continua a fornire soluzioni software di telecomunicazioni personalizzate a molte organizzazioni provenienti da diversi settori. Accompagnato dall’esperienza del suo fondatore acquisita da quasi due decenni di lavoro nel settore IT delle telecomunicazioni con Cisco, ShoreTel, Avaya, Nortel, Mitel, Microsoft, Aculab, Brooktrout (Cantata) e NMS, MDLsolutions ha permesso ai propri clienti non solo di acquisire l’avanguardia della tecnologia/risorse, ma ha di fatto aumentato la loro produttività attraverso le sue soluzioni personalizzate chiavi in mano.

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