Cos’è il Web Conferencing?

Web Conferencing è un servizio online da cui è possibile tenere riunioni dal vivo, conferenze, presentazioni e formazione via internet attraverso connessioni TCP/IP. È possibile collegarsi alla conferenza tramite telefono o utilizzando il microfono e gli altoparlanti del computer, attraverso una connessione VoIP.

Il Web Conferencing o conferenza web permette la comunicazione punto-punto in tempo reale, nonché attività di comunicazione multipla da 1 mittente verso diversi riceventi in sedi separate. Come per una videoconferenza, il web conferencing richiede una webcam, un microfono, un monitor, un sistema audio e un browser web. A livello di base, richiede anche una connessione internet e un codec per la compressione audio/video.

In generale, il web conferencing fornisce una soluzione di web meeting, webcast e webinar. Può anche essere una piattaforma per ospitare eventi online. Una piattaforma di web conferencing può avere caratteristiche avanzate incorporate. Queste includono la condivisione dello schermo, la messaggistica istantanea, il controllo remoto, la condivisione di file e una lavagna interattiva. Alcune permettono anche agli utenti di programmare riunioni e inviare inviti automatici ai partecipanti. Le piattaforme di web conferencing devono anche includere funzioni di sicurezza.

Il software di web conferencing può essere parte di un sistema di comunicazione unificato. In genere, le aziende risparmieranno di più sugli strumenti di web conferencing integrati.

Come per le videoconferenze, la connessione a una conferenza web richiede una webcam, un microfono, un monitor, un sistema audio e un browser web. Di base, richiede anche una connessione a Internet e un codec per la compressione audio/video. Tuttavia, esiste una distinzione significativa tra i due termini.

La videoconferenza è una modalità migliore per le conversazioni generative. In questa piattaforma di videoconferenza i membri del team interagiscono essenzialmente faccia a faccia. La conferenza web, invece, è più indicata per le presentazioni, in cui il relatore spiega un argomento e risponde a poche domande. Questa modalità è adatta a conversazioni autorevoli.

1. Webinar

È un termine usato per descrivere seminari tenuti online. Nei webinar, i presentatori possono avere la possibilità di condividere i documenti, dando anche ai partecipanti al webinar l’opportunità di commentare o porre domande.

2. Webcast

È un tipo di conferenza online paragonabile a una trasmissione televisiva. In questo caso, l’interazione tra il relatore e i partecipanti alla conferenza è minima o nulla.

3. Riunione web

Le riunioni via web sono riunioni virtuali che incoraggiano l’interazione tra i partecipanti. Includono strumenti di collaborazione come la condivisione di documenti, foto o video e strumenti di chat.

4. Collaborazione online

Se vengono scambiati solo messaggi di testo, può significare che si tratta di una conferenza di comunicazione audio in tempo reale, ma può anche essere arricchita da riunioni video in tempo reale. I partecipanti possono visualizzare i file condivisi per collaborare alle modifiche che possono essere effettuate in tempo reale durante la collaborazione online. Ad esempio, questo consente l’accesso remoto ai dipendenti remoti per lavorare in modo efficiente su progetti di gruppo.

5. Presentazioni online

Per le presentazioni online si utilizzano slideshow, presentazioni powerpoint, streaming audio o video e funzioni di chat. Tuttavia, per visualizzare queste presentazioni, i partecipanti devono accedere alla riunione online e possono interagire con il relatore.

Le moderne web conferencing richiedono la tecnologia WebRTC. Questa è una tecnologia open-source che fornisce capacità di comunicazione in tempo reale (RTC) per i browser web utilizzando semplici interfacce di programmazione delle applicazioni (API). Questa tecnologia è supportata da tutti i principali browser, tra cui Chrome, Edge, Safari e Firefox. Google, Microsoft, Apple e Mozilla sono tra i principali contributori allo sviluppo di WebRTC.

Con WebRTC, gli utenti godono della comunicazione vocale e video in tempo reale. La tecnologia mantiene una qualità video ad alta definizione anche con un gran numero di partecipanti.

Una soluzione di web conferencing offre molti vantaggi rispetto alle riunioni virtuali di persona o alle conferenze solo vocali:

Il 3CX offre una soluzione di web conferencing integrata nel suo sistema di comunicazione.