La Versione 12 SP3 non è più disponibile per il download. Per scaricare la versione aggiornata fai click qui. 

Abbiamo fatto passi da gigante con 3CX Phone System 12, stabilendo continuamente nuovi standard nell’industria dei PBX e fornendo funzionalità chiave per la mobilità e la Unified Communication. A seguito dei preziosi feedback che abbiamo ricevuto dai nostri clienti, distributori e partner, abbiamo lavorato in maniera intensiva per rilasciare il Service Pack 3 per 3CX Phone System 12, che costituisce un grande passo Avanti in termini di produttività.

Abbiamo lavorato duramente sul migliorare i client 3CXPhone per Mac e Windows ingrandendone le dimensioni, così che sia più facile accedere alle funzioni principali dal fondo del client. Abbiamo reso l’inoltro chiamate più accessibile, consentendo di configurare le regole di inoltro in pochi clic.
Il Team 3CX ha anche aggiunto il supporto per gli auricolari in 3CXPhone per Windows, consentendo agli utenti di rispondere alle chiamate tramite il tasto di risposta. Il Service Pack 3 include le seguenti caratteristiche e correzioni di bug:
Image of the new 3CXPhone for Windows client themes

Nuove funzionalità

  • Scelta di colori. Oltre all’attuale template di colore grigio scuro, è anche disponibile uno schema di colore bianco.
  • 3CXPhone è leggermente più grande, permettendo tutte alle icone con le principali funzioni di essere elencatie nella parte inferiore del client.
  • Aggiunta la possibilità di cambiare il messaggio di benvenuto in base allo status impostato.
  • La durata delle chiamate è ora mostrata nello Storico Chiamate.
  • Aggiunto il supporto per gli auricolari con il tasto di risposta.
  • Gli Auricolari Bluetooth standard (senza tasto di risposta) sono supportati in Windows Mac.
  • I Contatti possono ora avere più numeri. I numeri Mobile e Fisso hanno diverse icone.
  • Le Coda di chiamate inoltrate ai numeri mobili sono visibili nella schermata di presenza chiamate attive.
  • Aggiunta la possibilità di modificare automaticamente il tuo stato in ‘Uscito’’ quando non vi è alcuna attività sul computer.
  • Aggiunta la possibilità di lanciare il client 3CXPhone automaticamente se i numeri su un sito sono formattati con il protocollo link URL di tipo ‘ tel:’.
  • Le notifiche chat vengono aggiornate quando un utente non è disponibile per la chat.
  • Aggiunto lo stato chat nella parte superiore della conversazione chat che mostra lo stato della chat dell’utente che sta chattando.
  • I Messaggi Inviati quando si lavora offline verranno consegnati quando si modifica il proprio status in ‘Disponibile’.
  • Migliorata la ricerca contatti nell’intera applicazione.
  • Aggiunta la possibilità di aggiungere un contatto nella rubrica Aziendale /Personale dallo storico Chiamate.
  • Migliorata la funzionalità Hotkey. Ora è sufficiente premere la hotkey (senza necessità di fare CTRL + C) e il numero verrà copiato, ripulito da ogni –, spazio o () e incollato nel dial pad di 3CX.
  • Le voci nella rubrica aziendale possono ora essere aggiunte con il solo nome della società, che è utile per i contatti commerciali
  • Aggiunta la possibilità di aggiungere un prefisso internazionale per sostituire + con 00 o 011 per le chiamate CTI
  • Aggiunta la possibilità di trasferire / deviare la chiamata alla segreteria telefonica di altri interni.
  • Mappato il tasto CANC per eliminare i messaggi vocali e le registrazioni.
  • Aggiunta la possibilità di fare drag and drop con le chiamate nelle code.
  • Capacità di controllo del fatto che la finestra di presenza venga avviata a schermo pieno o meno a seconda che la si sia chiusa o meno in uscita.
  • Aggiunto supporto ai codec G722, Speex e iLBC.

Correzioni

Image of the new 3CXPhone for Mac OS

  • Corretto bug per cui il 3CXPhone rubava il focus sulle chiamate in arrivo.
  • Corretto la consegna audio quando 3CXPhone è usato su una VPN.
  • Corretto bug a causa del quale 3CXPhone perdeva la configurazione dell’account.
  • Corretto bug in SRTP – Secure RTP.
  • Risolto il problema per il quale i partecipanti esterni non erano sempre visibili durante la creazione di conferenze.
  • Risolto il problema per cui le chiamate inoltrate in coda ai telefoni cellulari degli agenti, non erano visibili nelle chiamate attive.
  • Corretto il bug che impediva ai client di mostrare i ponti remoti.
  • Corretto il bug che mostrava 3CXPhone come non registrato in modalità CTI.
  • La Posizione di layout e l’avvio applicazione vengono ora ricordate.
  • Quando si crea una conferenza si può ora scegliere di chiamare un contatto su uno o più numeri contemporaneamente./li>
  • Capacità di pianificare una conferenza e invitare i contatti dalla rubrica aziendale (Quelli che hanno un indirizzo email configurato).
  • Numerose correzioni in chat, ordinamento delle conversazioni, stato, gruppo chat,
  • Corretti errori riguardanti codec, outbound proxy, SIP in modalità TCP, e consegna audio sulle postazioni remote
  • Le funzionalità di intromettiti, ascolta e suggerisci nella versione PRO consentono ora una risposta automatica sul vostro telefono.
  • Corretto un bug su 3CXPhone quando è collegato via Tunnel mentre si è fuori sede.

Change Log/Build History

E’ possibile visualizzare la lista completa dei cambiamenti cliccando sui seguenti link: 3CXPhone per Windows Change log. 3CXPhone per Mac Change log. 3CX Phone System Change log.

Installare 3CX Phone System 12 Service Pack 3

Accedere alla Management Console di 3CX, cliccare su 3CX Service Packs / Aggiornamenti e scaricare il SP3.

Downloads

  • Scaricate 3CX Phone System Versione 12 Service Pack 3.
  • Il 3CXPhone per client Windows è incluso nel pacchetto di installazione 3CX Phone System 12 e sarà aggiornato automaticamente.
  • Scaricate la release Alpha del Client 3CXPhone per Mac OS.
  • Scaricate l’aggiornamento per 3CXCRM da https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPlugins.exe

Download 3CXPhone per Android e iPhone

  • Scaricate 3CXPhone per Android da Google Play.
    3CXPhone for Android on Google Play
  • Scaricate 3CXPhone per iPhone e il 3CX Tunnel da Apple App Store 3CX Tunnel from the Apple App Store.
    Make and receive office calls from anywhere with the 3CXPhone for iPhone app which is available for free at the Apple App Store

Documentazione e Link