Contribuiamo alla creazione di un web più sicuro e privo di rischi. 3CX sponsorizza ancora una volta Let's Encrypt, un'autorità di certificazione no-profit che fornisce certificati di sicurezza digitale a 360 milioni di siti web in tutto il mondo. La sicurezza è sempre stata una priorità assoluta per 3CX e la nostra collaborazione di lunga data con Let's Encrypt ne è la testimo [...]
Il traguardo della V20 è in vista. La Release Candidate 3 è andata come ci si aspettava e non sono stati segnalati problemi di rilievo. È stato riscontrato un piccolo numero di bug, le cui correzioni sono incluse nella RC4. Con questa release, siamo sulla buona strada per tagliare il traguardo della V20 nei prossimi giorni. Correzioni e miglioramenti Lo Stun Custom DECT remoto [...]
Valerio Lollini, esperto IT e creatore del canale youtube CrazyNet, nonchè grande appassionato di 3CX, ha creato una video recensione dove documenta e analizza il 3CX. Più in dettaglio, Valerio ci parla delle sue integrazioni preferite, che sono indispensabili per tutti quei business che vogliono, come da espressione, "Cambiare il passo" ovvero aumentare sia le vendite che la f [...]
Aggiunto il supporto per Hot Desking, FXS, Bridges e Teams. Abbiamo aggiunto altre funzionalità della V18 in un'altra release candidate per la V20. L'unica funzione importante che attualmente non è presente nella V20 sono i "Report programmati", che sarà riprogettata e resa disponibile nell'aggiornamento 1. Se non si riscontrano problemi di rilievo, la V20 sarà rilasciata nelle [...]
Provisioning più semplice, risposta automatica e selezione del dispositivo della suoneria. Il provisioning del Windows Softphone è stato reso ancora più semplice grazie alla possibilità per gli utenti di effettuare il provisioning dal softphone stesso. È sufficiente scaricare l'ultima versione dal Microsoft Store, inserire le credenziali esistenti ed effettuare il login! Il sof [...]
Aggiornamento delle impostazioni della chat, del pannello dei partecipanti e della "Mano alzata" per le app iOS e Android. Gli utenti possono aspettarsi un'esperienza di riunione virtuale migliorata e una migliore gestione della chat durante lo svolgimento e la presentazione con le app mobili di 3CX Video Conferencing - sia per Android che iOS. Ecco un riepilogo di ciò su cui a [...]
Correzioni alla chat e al filtraggio dei contatti CRM L'ultima versione Beta di iOS garantisce un'esperienza utente più fluida e ottimizzata grazie a una funzione di chat migliorata e al filtraggio dei contatti CRM. Chat e filtraggio dei contatti CRM Abbiamo migliorato la funzione di chat per supportare meglio i messaggi lunghi e abbiamo ottimizzato la funzionalità di inoltro. [...]
Miglioramento del provisioning e della configurazione per Android 14 È disponibile per il download un nuovo aggiornamento per l'app 3CX Android. Quest'ultimo aggiornamento elimina la necessità di reinstallare l'app se l'utente non concede l'autorizzazione alla fotocamera durante la configurazione - la fotocamera è necessaria per scansionare il codice QR e d effettuare il provis [...]
I nostri webinar V20 sono stati un successo! di conseguenza visto questo grande successo, abbiamo deciso di offrire un'altra serie di webinar sulla V20 a febbraio. Partecipate a uno dei nostri webinar qui sotto per prepararvi al meglio all'imminente rilascio finale della versione 20 di 3CX e per assicurarvi un aggiornamento impeccabile dalla V18 alla V20. Ecco un promemoria di [...]
Gestisci le chiamate in entrata al meglio Nel dinamico mondo del servizio clienti, una gestione efficiente delle chiamate è fondamentale. Le code di chiamata, note anche come coda di attesa, svolgono un ruolo cruciale nel garantire che le chiamate in arrivo siano gestite in modo tempestivo ed efficiente, riducendo al minimo i tempi di attesa e mantenendo la soddisfazione dei cl [...]
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