Ultima fermata per la V20: Release Candidate 3

Posted on February 8th, 2024 by Stefano Todero, Marketing Manager - Italy, 3CX

Aggiunto il supporto per Hot Desking, FXS, Bridges e Teams.

Abbiamo aggiunto altre funzionalità della V18 in un’altra release candidate per la V20. L’unica funzione importante che attualmente non è presente nella V20 sono i “Report programmati”, che sarà riprogettata e resa disponibile nell’aggiornamento 1. Se non si riscontrano problemi di rilievo, la V20 sarà rilasciata nelle prossime settimane.

Ecco le principali funzioni spiegate.

Configurazione dei ponti

La novità della RC3 è la possibilità di configurare un ponte tra sistemi 3CX. Il pulsante Aggiungi ponte nella sezione “Voce e chat” consente di creare un ponte master o un ponte slave per rendere possibile effettuare e ricevere chiamate su altri sistemi. La presenza continuerà a funzionare per i bridge configurati, ma i nuovi bridge saranno solo SIP. Per saperne di più sulla configurazione dei bridge.

Aggiunta di gateway FXS e telefoni DECT

Nella RC3 è ora possibile configurare le stazioni base DECT e i gateway FXS dal pulsante Aggiungi DECT/ FXS nel menu “Voce e chat”. Scoprite come configurare un telefono DECT o consultate l’elenco completo dei telefoni DECT supportati.

Hot Desking

È ora possibile configurare i telefoni Hot Desking dalla nuova Admin Console. È sufficiente accedere alla scheda Telefoni, selezionare Telefoni HD e configurare un nuovo telefono come Hot Desking. Per saperne di più sull’Hot Desking.

Integrazione dell’instradamento diretto di Teams

La configurazione di Teams è tornata e può essere configurata dalla sezione Integrazioni della console amministrativa. La configurazione di Teams della V18 sarà ripristinata e completamente funzionante e potrà essere modificata se necessario. Ulteriori miglioramenti dell’integrazione di Teams saranno apportati nei prossimi aggiornamenti. Per saperne di più sull’integrazione di Microsoft Teams.

Trunking e instradamento SIP

Per quanto riguarda SIP Trunking e Routing, sono stati risolti i seguenti problemi:

Percorso predefinito – Quando si crea un nuovo trunk SIP è possibile configurare la destinazione per le chiamate al numero principale. Questa destinazione sarà utilizzata anche come predefinita per qualsiasi DID associato al trunk e non ancora configurato. Nella RC2 un nuovo trunk SIP veniva indirizzato al menu Default Group Department, il che creava confusione.
Regole in entrata ID chiamante – Nella sezione Avanzate è ora possibile configurare una regola di instradamento dell’ID chiamante per un particolare trunk che verrà applicata prima di qualsiasi regola DID per quel trunk. In questo modo è possibile, ad esempio, inoltrare le chiamate di un cliente VIP a un particolare interno o coda.
È ora possibile configurare i parametri dell’ID chiamante senza dover modificare il modello di tronco SIP associato. In “Opzioni” dei trunk, è possibile configurare:
- Da: Nome visualizzato
- ID del chiamante – Chiamante: Nome visualizzato
- Identità P-Assegnata: Nome visualizzato
Importazione dei modelli di provider
- - <field name=”IsSupportReinvite”>1</field>
  - <field name=”IsSupportReplaces”>1</field>
  - <field name=”DisableVideo”>0</field>
  - <field name=”IsBindToMS”>1</field>
Le regole in entrata dell’ID chiamante sono ora ripristinate sulla V20 come regole CID.
La scheda Regole in uscita viene visualizzata per i proprietari/amministratori di reparto.
È ora possibile assegnare un nome amichevole a un DID e visualizzarlo facoltativamente sulla chiamata in entrata.

Altre funzioni

Possibilità di ottimizzare il database aggiunta in Risoluzione dei problemi.
Importazione/esportazione dei dipartimenti
Riprogettazione della pagina di risoluzione dei problemi
Miglioramenti al meccanismo di aggiornamento
Inclusione del tipo di build (alfa, beta, release, major release)
Opzione di notifica separata ai proprietari del sistema
Aggiunti Titolo e Reparto (rinominati da Home 2 e Home Fax)
Aggiornamento dei ruoli e dei diritti
Aggiunto il filtro per le volgarità nella trascrizione
La finestra di dialogo delle app del flusso di chiamate è stata sistemata e spostata in Avanzate.

Provatela

Se state utilizzando la versione 20, build 1609, vedrete un aggiornamento “New 20.0 Release Candidate 3”. Fate clic su di esso per installare l’aggiornamento.
Distribuire una nuova installazione cloud della V20 qui https://www.3cx.com/install/. Selezionare “3CX Hosted (PRO/ENT)” e seguire i passaggi.
Distribuire un’installazione on-premise qui https://www.3cx.com/install/. Selezionare “3CX auto ospitato ( self hosted) / On-Premise – PRO / ENT”, Piattaforma Linux e seguire la procedura di installazione.

Nota: non eseguire ancora l’aggiornamento se la configurazione richiede i report programmati; questa funzione sarà inclusa nell’Update 1.

Questa versione supporta anche l’SSO per la nuova Release Candidate del Softphone 3CX Windows.