Abbiamo preparato un piccolo regalo per i nostri utenti Android per queste vacanze natalizie, l'ultima versione Beta presenta elementi di messaggistica ridisegnati per un'esperienza migliore durante la chat. Inoltre, ci sono stati numerosi miglioramenti su tutta la linea per prestazioni più raffinate, tra cui la ricerca ottimizzata dei contatti e la possibilità di copiare il te [...]
Pronti a testare un altra iOS Beta? I vostri feedback ci hanno fatto capire che vi piacciono le ultime funzionalità di messaggistica dell'app. Basandoci appunto sui vostri feedback, questa release è ricca di miglioramenti delle prestazioni per facilitare una migliore esperienza di chat, così come una migliore gestione dei contatti. Chattare di più? Ora si può chattare meglio! S [...]
Aggiunta insieme al rilascio dell'Update 7, anche il plugin della live chat 3CX ha subito un restyling. Il plugin offre ora un modo più accattivante e attraente per invitare le persone a chattare, oltre a fornire importanti dettagli di contatto - gli agenti non perderanno mai l'occasione di trasformare un visitatore in un potenziale cliente! Nuovo messaggio di saluto della live [...]
È stato appena lanciato l'Update 7 V16 che aggiunge un servizio di contact center completo. Non è necessario acquistare soluzioni aggiuntive. Rispondi alle chiamate della live chat, ai messaggi di Facebook e agli SMS aziendali da un'unica piattaforma. Con il nuovo Update 7 è possibile: Rispondere ai messaggi di Facebook direttamente da 3CX. Inviare e ricevere messaggi SMS dal t [...]
Ci stiamo preparando per il prossimo aggiornamento del 3CX con questa ultima versione dell'app Android. Oltre a vari miglioramenti di stabilità, gli utenti potranno ora inviare e ricevere messaggi di live chat, SMS e Facebook direttamente dalla funzione di chat del 3CX. Il servizio clienti è appena diventato più facile Gli agenti della live chat possono rispondere alle chat dei [...]
L'ultima versione dell'app 3CX iOS è ora disponibile e prepara il vostro iPhone o iPad per l'aggiornamento 7 che verrà pubblicato prossimamente. Questo aggiornamento introduce la possibilità di inviare e ricevere messaggi di live chat, SMS e Facebook dal vostro dispositivo iOS! Chattare con i clienti ovunque vi troviate Sia che vi siate allontanati dall'ufficio o che stiate lav [...]
La nostra nuova versione Beta di iOS migliora ulteriormente le capacità remote dei contact center e degli agenti del servizio clienti con l'aggiunta del supporto per l'integrazione della live chat del sito web, degli SMS e della messaggistica di Facebook. Troverete anche l'applicazione più stabile su iOS 14. Ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti ovunque I beta tester po [...]
L'ultima versione Beta di Android offre agli utenti dell'app un assaggio dell'integrazione degli SMS e della messaggistica di Facebook dell'Update 7 Alpha insieme al supporto per la Live Chat. Abbiamo anche apportato numerosi miglioramenti per una performance più stabile dell'app su Android 11 e durante le chiamate in arrivo. Live chat, SMS e messaggi FB direttamente nell'app A [...]
Sulla base del rilascio dell'Update 7 Alpha, la Beta è ora disponibile per essere testata. Include alcune correzioni e ulteriori miglioramenti alla funzione della live chat. Abbiamo anche lavorato sulla funzione di chat all'interno del client web per includere il supporto di immagini/anteprima per le istanze Linux. Miglioramento della programmazione delle conferenze La funzione [...]
Il V16 Update 6 ha introdotto la nuova soluzione in hosting e oggi lanciamo ufficialmente il servizio. Con l'hosting 3CX, saremo noi a gestire il vostro sistema: Distribuendo la vostra istanza e configurando automaticamente il firewall e le regole di sicurezza. Gestendo il vostro sistema operativo 3CX, compresa la gestione della rete e del sistema, le patch di sicurezza e gli a [...]
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