Provate la libertà di un telefono completamente funzionale direttamente dal vostro PC con l'App 3CX Windows. Non più legata a un telefono fisso tradizionale, questa soluzione unica di comunicazione e collaborazione trasforma le interazioni aziendali.
L'app, ricca di funzioni, va oltre le chiamate di base, offrendo uno spazio di lavoro completo per le riunioni video, la messaggistica istantanea e la flessibilità di gestire il tutto con una cuffia collegata al PC.
Perfettamente integrata con le più diffuse piattaforme CRM come Microsoft 365, Zendesk, Salesforce e HubSpot, l'applicazione 3CX per Windows porta la vostra produttività a un livello superiore.
Dite addio alle limitazioni dell'hardware immobile e abbracciate una soluzione di comunicazione veramente unificata e flessibile che si adatta alle vostre esigenze aziendali.
Trasformare le comunicazioni aziendali: Esplora le funzionalità dell'App 3CX Windows
1. Comunicazioni in un'unica soluzione: Una piattaforma centralizzata per chiamate vocali, videoconferenze e chat, che elimina la necessità di utilizzare più applicazioni o dispositivi.
2. Vedere lo stato dei colleghi: Visualizzate immediatamente la disponibilità dei membri del team, sia che siano online, occupati, assenti o offline. Conoscendo lo stato dei membri del team, si può evitare di interrompere il lavoro importante evitando di contattare i colleghi che sono occupati o impegnati in una chiamata.
3. Comunicazioni rapide con la chat integrata: Grazie alla funzione di chat integrata nell'applicazione, è possibile conversare in tempo reale con colleghi e clienti. La messaggistica istantanea elimina i ritardi associati all'attesa delle risposte via email e consente conversazioni continue, anche con i membri remoti del team.
4. Riunioni con 3CX Meet: Organizzate riunioni virtuali con clienti e colleghi, riducendo la necessità di riunioni fisiche. Questo permette ai team di connettersi da luoghi diversi, condividere schermi e lavorare su progetti in tempo reale, eliminando i disagi associati al pendolarismo, rendendolo perfetto per il lavoro a distanza.
5. Condivisione di file: Condividete file e documenti con facilità durante le sessioni di chat o videoconferenza. Con la condivisione file di 3CX, i membri del team possono facilmente scambiare documenti all'interno dell'applicazione. Questo elimina la necessità di servizi di condivisione di file separati o di allegati email, semplificando la collaborazione e riducendo la complessità.
6. Registrazione delle chiamate con un semplice clic: Registrate le chiamate importanti per riferimento, formazione o conformità. La registrazione delle chiamate aiuta le organizzazioni a soddisfare i requisiti di conformità e legali in settori quali la finanza, la sanità o il servizio clienti. Consente alle aziende di fornire un riferimento fattuale per chiarire qualsiasi confusione con i clienti e identificare le aree di miglioramento con il personale.
7. Messaggi della segreteria telefonica sul PC: Registrate i messaggi della casella vocale all'interno dell'applicazione e personalizzate il saluto della casella vocale per fornire un tono professionale e cortese ai chiamanti. L'App 3CX consente anche di accedere alla casella vocale da remoto, in modo da poter recuperare e rispondere ai messaggi importanti anche quando si è lontani dall'ufficio.
8. Aumentare la produttività degli agenti con l'integrazione CRM: Integrare l'app con sistemi CRM come Microsoft 365, Teams, Salesforce e altri. Queste integrazioni consentono di accedere alle informazioni sui clienti, di migliorarne la soddisfazione e di fornire una cronologia completa delle interazioni con i clienti per analisi, report o riferimenti futuri.
9. Funzioni avanzate di call center: Utilizzate le funzioni avanzate del call center come le statistiche sulle chiamate, i rapporti dettagliati e il monitoraggio per migliorare la produttività e la qualità del servizio clienti.
10. Interfaccia facile da usare: Il 3CX è stato progettato per essere intuitivo e facile da usare. L'interfaccia offre processi di configurazione e impostazione semplici sia per gli amministratori che per gli utenti. La gestione delle chiamate è facilissima e non richiede alcuna formazione.
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