È evidente che non siamo ancora al sicuro e, sebbene molti paesi e regioni stiano cercando di tornare alla normalità e al lavoro di ufficio, si stanno apportando notevoli adeguamenti per prevenire ulteriori epidemie e dare all’economia la spinta di cui ha tanto bisogno. Quando è iniziata la pandemia, è stato difficile per ognuno di noi prevedere esattamente dove eravamo diretti. Anche ora, c’è una notevole imprevedibilità riguardo alla traiettoria che stiamo seguendo.
Una cosa è certa: l’epidemia di Coronavirus ha avuto un impatto immenso sul mondo degli affari. Dove prima lo smart working era visto come un vantaggio lavorativo per gli stabilimenti che lo offrivano, ora è un luogo comune, e una priorità per decine di persone in cerca di lavoro. Con l’implementazione del lavoro da casa durante la notte, migliaia di aziende e i loro dipendenti hanno sperimentato un modo alternativo di lavorare e vivere, e si stanno rendendo conto che lo smart working è vantaggioso per tutte le persone coinvolte. È chiaro che le aziende che vogliono mettere a prova le loro operazioni in futuro, risparmiare denaro e attrarre talenti dovranno adattarsi a questa nuova realtà. Lo smart working è il futuro.
Il nuovo stile di vita
Per le aziende che optano per un ritorno completo in ufficio, un’attenta pianificazione è essenziale. Con l’allentamento delle restrizioni governative, sono ancora necessari sforzi di distanziamento sociale per rispettare le normative e per garantire che la diffusione del virus sia mantenuta al minimo. Ciò comporterà l’introduzione di un limite al numero di dipendenti nelle camere/spazi, un’adeguata metratura per dipendente, una migliore ventilazione, una pulizia più frequente dei locali, misure igieniche disponibili per tutti i dipendenti e un eventuale riordinamento degli spazi degli uffici.
Questa prospettiva vedrà le aziende con un’organizzazione a pianta aperta che potrebbero avere la necessità di separare gli uffici più grandi in spazi più piccoli o, come minimo, di introdurre postazioni di lavoro in stile cubicolo per i dipendenti.
Maggiore produttività, meno interruzioni
In che modo tutto questo influirà sulla produttività? Durante il mio periodo di isolamento, ho letto un libro intitolato Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking. Uno dei punti più interessanti del libro si concentrava sulla connessione tra introversi, produttività e qualità del lavoro negli ambienti d’ufficio. Diversi studi hanno scoperto che, anche se gli introversi spesso hanno una cattiva reputazione a causa della loro tranquillità o della loro esitazione a contribuire in ambienti di gruppo, spesso producono un lavoro di qualità superiore e dimostrano livelli di produttività più elevati.
Mentre il libro approfondisce le varie ragioni di questo, uno dei presupposti principali è che, poiché gli introversi sono più propensi a preferire ambienti di lavoro tranquilli e solitari, sono in grado di lavorare in modo più produttivo. Questo è stato particolarmente evidente in uno studio, di Tom DeMarco e Timothy Lister, intitolato Coding War Games. Lo scopo dello studio era quello di definire le caratteristiche dei programmatori migliori e peggiori. Vi hanno partecipato 600 sviluppatori di 92 aziende, ai quali è stato chiesto di completare una serie di compiti in un normale ambiente d’ufficio durante l’orario di lavoro.
La differenza tra i migliori e i peggiori è stata sorprendente, con un rapporto di 10:1. Dopo un’ulteriore indagine, hanno scoperto che gli sviluppatori delle stesse aziende si sono comportati mediamente allo stesso livello. E quando hanno guardato l’ambiente d’ufficio di questi top performer, hanno scoperto che i loro datori di lavoro offrivano più privacy, spazio personale e libertà da interruzioni.
Come si collega tutto questo con lo smart working e i recenti blocchi? Beh, gli individui possono aver scoperto di recente di essere diventati più produttivi durante il loro tempo a casa. Ciò può essere attribuito alla maggiore flessibilità, che permette ai dipendenti di adattare meglio il loro lavoro alla loro vita frenetica e non essere limitati da orari di lavoro rigidi. Ma sicuramente è anche dovuto all’eliminazione delle distrazioni. Dopotutto, siamo stati tutti tentati dalle corse spontanee del caffè, o siamo stati sottratti a un compito da un collega che è passato innocentemente per una chiacchierata veloce. Introdurre lo smart working è semplicemente introdurre il modo di lavorare che gli introversi hanno sempre preferito e applicato. Ha permesso loro di essere più produttivi e, a volte, di avere più successo.
A prova di futuro con soluzioni moderne
Molti datori di lavoro hanno ancora problemi a permettere lo smart working. Ma stiamo vedendo sempre più prove che questo è il futuro, e sempre più dipendenti si aspettano che lo smart working sia un requisito irrinunciabile, piuttosto che un piacevole vantaggio. Inoltre, con la tecnologia e le soluzioni disponibili, comunicare e collaborare con i lavoratori a distanza non è mai stato così facile grazie alle piattaforme UC di oggi.
Le aziende moderne dovrebbero cercare di offrire soluzioni di lavoro flessibili e a distanza per soddisfare le esigenze di tutti i dipendenti. La pandemia ha scatenato il caos nel mondo degli affari, e anche se non possiamo cambiare questo stato di cose, dobbiamo usare questa esperienza come un’esperienza di apprendimento per migliorare il nostro modo di fare business e il modo in cui i dipendenti lavorano. Chi lo sa? Se consentire una maggiore flessibilità e lo smart working migliora la produttività, potrebbe in qualche modo contribuire a contrastare alcuni degli effetti negativi dei blocchi.
È ormai evidente che un numero preoccupante di aziende non è preparato a situazioni disastrose. Implementando una moderna soluzione di comunicazione software come il 3CX, si ottiene il meglio di entrambi i mondi. Comunicazioni efficienti che aumentano le prestazioni aziendali insieme al potenziale per lo smart working, e un sistema altamente adattabile che può facilmente aiutare la vostra azienda.
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