Nell’era digitale di oggi è quasi impossibile trovare qualcuno che non sia spesso impegnato sui social media. Infatti, di norma, passiamo più di 2 ore al giorno a navigare sui social network! Come imprenditore, probabilmente hai già creato un annuncio commerciale su Facebook e LinkedIn, ma hai provato a usare i social media come strumento di vendita per scoprire nuove prospettive?

Se non l’hai fatto, allora dovresti assolutamente farlo. Considerate questo: una ricerca condotta da Hubspot ha scoperto che il 90% dei dirigenti di livello C ammette di ignorare le telefonate a freddo. Dall’altro lato, oltre il 75% di loro usa i social media per influenzare le decisioni di acquisto. Ma come si fa esattamente a localizzare le proprie prospettive su piattaforme sociali sovraffollate?

E poi, come convincete, i possibili clienti, a voler comprare da voi? Con una strategia chiara, è più facile di quanto si pensi! Il nostro processo per la ricerca di nuovi prospect, spiegato in 4 fasi, farà traboccare la vostra pipeline in poco tempo.

Le chiamate a freddo sono molto spesso ignorate dai dirigenti

Passo 1: Trovare le Conversazioni Che Contano

I social media dovrebbero essere esattamente questo: social. Non è un forum per spingere direttamente prodotti e servizi. Concentratevi invece sul partecipare alle conversazioni che stanno già avvenendo sul social o iniziate la vostra. In questo modo, sarete in grado di scoprire chi è interessato ai vostri servizi in modo organico – saranno loro che si impegneranno con voi e vi faranno delle domande.

Ci sono diversi posti sui social media per trovare le conversazioni che sono rilevanti per la vostra attività. Provate a cercare gli hashtag più popolari, come #unifiedcommunications, #IPPBX e #VOIP per cominciare. Potreste anche controllare i gruppi di networking e le pagine dei leader del settore.

Passo 2: Conoscere le Vostre Prospettive

Se non avete un buyer, fate un passo indietro e organizzate un workshop con il vostro team di vendita per individuare il vostro candidato ideale. Se avete bisogno di aiuto, consultate la “3CX Guide to Sales Outreach” nel vostro Portale dei Partner, che esplora in dettaglio come potete identificare il vostro consumatore target. Una volta che avete una corrispondenza, considerate quale valore potete fornire a quella specifica prospettiva. La chiave per avere successo sui social media è essere autentici e personali. Ciò significa che dovete adattare il vostro messaggio all’individuo, piuttosto che fornire l’elenco completo degli USP 3CX tramite la Mail LinkedIn .

Fase 3: Mettetevi in Contatto – Come Consulenti

In genere tendiamo ad ignorare i messaggi che percepiamo come messaggi di vendita, soprattutto se il prodotto non è quello che stiamo cercando attivamente. I messaggi freddi hanno un basso tasso di apertura e un basso tasso di risposta, quindi è ora di cambiare tattica.

Al contrario, lancia il valore che sai di poter portare. In questo modo, sarete in grado di assumere un ruolo di consulenza e questo vi aiuterà a costruire fiducia e credibilità. Dopotutto, i rappresentanti delle vendite sono davvero consulenti sotto mentite spoglie! Ad esempio, forse noterete che il vostro potenziale cliente sta gestendo manualmente le interazioni con il servizio clienti su Facebook. Potreste suggerire loro di rendere la loro vita più facile, utilizzando l’Integrazione 3CX Click2Talk , che non devono nemmeno pagare! (È incluso gratuitamente in tutte le licenze standard.) Non avete venduto loro nulla, ma avete condiviso consigli genuinamente utili. È più probabile che si rivolgano a voi con ulteriori domande in futuro e avete iniziato a costruire un rapporto piuttosto che una semplice transazione.

Fase 4: Promuovi te Stesso

Ricordate che i vostri potenziali clienti possono contattarvi organicamente anche sui social media! E prendersi il tempo di incoraggiarli a farlo vale l’investimento. Assicuratevi che la vostra presenza sui social media rifletta i vostri valori aziendali. Se il vostro USP è l’MSP più reattivo della zona, vivete di questo valore. Impegnatevi regolarmente con i vostri follower, rispondete ai commenti sui vostri contenuti e siate reattivi quando le persone condividono con voi i problemi.

Più attività presentate sui social media, più diventate autentici quando vi rivolgete ai potenziali clienti. Potrebbero anche raggiungervi direttamente, risparmiandovi tempo, risorse e lavoro extra!

State cercando di migliorare il vostro gioco sui social media? Abbiamo quello che fa per voi! Partecipate ai webinar di questa settimana per scoprire come costruire una strategia di contenuti social e utilizzare i social media per generare intuizioni vitali per il vostro business.