Panoramica sull’integrazione di 3CX CRM 3CX Assistant include un modulo di integrazione CRM per consentirne l’integrazione con Microsoft Outlook o Salesforce.com Quando arriva una chiamata al proprio interno, si riceverà una notifica a tale proposito con una schermata pop-up contenente le informazioni del contatto che ti sta chiamando Per fare ciò, il modulo di integrazione CRM cerca nella cartella dei contatti di Microsoft Outlook o nelle tabelle dei contatti e dei lead di Salesforce. Se il chiamante corrisponde a una voce nel database dell’applicazione CRM, le informazioni del contatto verranno visualizzate nel popup a schermo.
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