Numeri di emergenza

Introduzione

Aggiungi numeri di emergenza

Quando si compone un numero di emergenza, il PBX dà priorità a questo numero e ignora qualsiasi regola in uscita, in ufficio o fuori ufficio.

Configurazione dei numberi di emergenza in Admin Console

Per configurare i numeri di emergenza, accedere alla console Admin e andare su "Sistema > Emergenza". Ora:

Ora decidete se questo numero di emergenza sarà esteso a tutto il sistema o limitato a un reparto o a un numero di interni.

A livello di sistema - Non fare nulla
Se limitato a un interno o a un reparto - specificare di conseguenza nell'opzione "Chiamate dai reparti".

Ora configurare su quale trunk SIP deve essere composto il numero. Impostate almeno un primo percorso obbligatorio e fino a 4 percorsi alternativi per le chiamate al numero di emergenza.
In "ID chiamante in uscita" è possibile impostare una voce personalizzata per sostituire l'ID chiamante predefinito.
Fare clic su "Salva".

Impostazione le notifiche

In "Notifiche" è possibile configurare le opzioni di notifica quando viene chiamato un numero di emergenza:

"Invia email a uno o più indirizzi email" - abilitare e specificare uno o più indirizzi email separati da virgole.
"Invia notifica chat a" - abilitare e selezionare per notificare i gestori del gruppo e i membri del gruppo tramite messaggio chat.
"Riproduci annuncio (interno/gruppo di chiamata)” - chiama un interno o un gruppo di suonerie e riproduce l'annuncio audio selezionato.
È possibile personalizzare il testo della notifica e-mail inviata in "Avanzate > “Modelli” > “Modelli email" e scegliere "Chiamata di emergenza" dal menu a tendina.
Fare clic su "OK" per salvare le opzioni di notifica.