Modifiche ai modelli OpenAI - Guida ai costi e all'utilizzo

Introduzione

Questa guida illustra la gamma di modelli OpenAI disponibili, i relativi costi e le modalità di utilizzo per chiamate PBX, trascrizione, analisi e agenti AI. Gli obiettivi principali di questa guida possono essere riassunti come segue:

  • Ridurre i costi operativi
  • Standardizzare le impostazioni predefinite
  • Rendere la selezione dei modelli prevedibile e comprensibile

Per gli utenti che desiderano confrontare i modelli OpenAI e i prezzi in modo più dettagliato, OpenAI fornisce una pagina di riferimento ufficiale: https://platform.openai.com/docs/models/ 

Rapporto costo/precisione

I modelli più piccoli sono più economici e meno precisi.

  • “nano” < “mini” < base < versioned < pro

Questa regola vale per tutte le serie di modelli OpenAI.

Livelli di costo dei modelli (dal più alto al più basso)

Convenienza

Questi modelli sono sicuri per carichi di lavoro ad alto volume come riepiloghi delle chiamate, analisi del sentiment e note CRM.

Modello

Fascia di costo

Uso previsto

gpt-5.4-nano

Più basso

Volumi estremamente elevati, attività semplici

gpt-5.4-mini

Basso

Modello standard – ottimo rapporto qualità-prezzo

gpt-5.4-mini è impostato come predefinito in quanto offre il miglior rapporto qualità/costo.

Accuratezza

These models should only be used when higher accuracy or reasoning is explicitly required.

Modello

Fascia di costo

Note

gpt-5.4

Alto

Sintesi avanzate, audit di controllo qualità

Modelli obsoleti  

OpenAI sta ritirando alcuni modelli per concentrare gli investimenti su architetture più recenti ed efficienti.

Riferimento: https://developers.openai.com/api/docs/deprecations 

Perché vengono ritirati?

  • Architettura obsoleta
  • Rapporto costo/prestazioni inferiore rispetto all'attuale versione “mini”
  • Meno conveniente a parità di qualità dell'output

Modelli di trascrizione

A causa di questi cambiamenti, ora esponiamo la selezione del modello in: Sistema → Integrazioni → Trascrizione → OpenAI.

Ciò consente agli amministratori di scegliere il modello di trascrizione più adatto alle loro esigenze in termini di costi e qualità.

API EndPoint di registrazione delle chiamate utilizzate

  • v1/audio/transcriptions
  • v1/audio/translations

Modelli

Modello

Fascia di costo

Uso previsto

Whisper

Il più economico

Predefinito per la registrazione di chiamate in blocco

gpt-4o-mini-transcribe

Medio

Formattazione migliore

gpt-4o-transcribe

Superiore

Massima qualità di trascrizione

Whisper rimane l'opzione più conveniente per la trascrizione.

Modelli di testo e analisi (Analitiche Centralino)

Riepilogo/Sentiment API EndPoint utilizzate

  • v1/chat/completions

Modelli

  • gpt-5.4 (Predefinito)
  • gpt-5.4-mini
  • gpt-5.4-nano

Modelli in tempo reale (chiamate live e agenti AI)

Puoi utilizzare i link alla voce “Prezzi” per valutare le differenze di costo tra i modelli disponibili.

Endpoint chiamate

  • v1/realtime

Modelli

gpt-realtime-1.5

Endpoint di testo

  • v1/responses

Modelli

  • gpt-5.4-mini (predefinito)
  • gpt-5.4 (alta precisione)

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato il 4 giugno 2026.

https://www.3cx.it/doc/modelli-open-ai/