Come configurare i telefoni IP Snom serie H

Snom E303, HD100, HD101, HD300, HD340, HD341, HD350W, HD351W, HM201

Importante

  • I telefoni usati precedentemente collegati a un altro sistema PBX devono essere prima reimpostati. Vedere qui come fare.
  • Snom E303: quando è assegnata una selezione rapida, sollevando il ricevitore si avvia automaticamente una chiamata al BLF1 dopo 5 secondi
  • Limitazioni note
  • Sono supportati solo i BLF di tipo “Speed Dial”; per maggiori informazioni, vedere qui.
  • Nessun supporto CTI o CSTA
  • Non è supportato l'Hot Desking

Informazioni sui telefoni Snom serie H

La serie H di Snom è stata progettata per migliorare le comunicazioni negli alberghi e nelle strutture ricettive con soluzioni moderne, facili da usare e igieniche. Con opzioni sia cablate che wireless, questi telefoni assicurano una perfetta integrazione nelle reti alberghiere, dando priorità alla comodità degli ospiti e all'efficienza operativa, e partono da un prezzo inferiore a 99$.

  • Snom E303: Telefono di emergenza con involucro rosso ad alta visibilità e struttura antibatterica. Dispone di 3 tasti funzione programmabili, è montabile a parete e supporta il PoE. Circa 82€
  • Snom HD100 / HD101: Struttura antibatterica dal design sottile, disponibile nelle versioni con cavo (HD100) o cordless DECT (HD101). Offre la funzione vivavoce, tasti di composizione rapida e un indicatore visivo di chiamata. Supporta PoE e Gigabit Ethernet. Costa circa 98€ e 152€.
  • Snom HD300 / HD331: Alloggiamento antibatterico disponibile nelle versioni con cavo (HD300) o DECT senza fili (HD331) con personalizzazione del marchio. Dispone di 3 tasti programmabili, un indicatore visivo di chiamata, vivavoce e PoE. I prezzi partono da circa 94€ e 135€.
  • Snom HD340 / HD341: Alloggiamento antibatterico dal design sottile nelle versioni con cavo (HD340) o cordless DECT (HD341). L’HD340 presenta 5 tasti programmabili sulla base, mentre l’HD341 offre una disposizione ampliata con 5 tasti sulla base e ulteriori tasti programmabili sul ricevitore cordless. Entrambi includono vivavoce, indicatore visivo di chiamata e PoE. I prezzi partono da circa 11€ e 140€.
  • Snom HD350W / HD351W: Struttura sottile antibatterica disponibile nelle versioni con cavo (HD350W) o cordless DECT (HD351W). Supporta sia la connettività Wi-Fi che PoE, Gigabit Ethernet e un indicatore visivo di chiamata. Dispone di funzione vivavoce e composizione rapida. I prezzi si aggirano intorno a 111€ e 169€.
  • Snom HM201: Una stazione base wireless DECT abbinata a un ricevitore portatile di alta qualità, progettato per garantire la massima libertà agli ospiti. Il ricevitore è dotato di un ampio display a colori di facile utilizzo e di una superficie antibatterica per garantire l’igiene. Perfetto per gli hotel alla ricerca di una soluzione di comunicazione wireless e scalabile. Costa circa 225€.

Requisiti del firmware

I telefoni necessitano di una versione firmware minima 1.0.2.5 o superiore prima di essere collegati al sistema 3CX.  

Passo 1: Identificare il telefono Snom Hotel e l'indirizzo MAC

Il modello e l'indirizzo MAC si trovano sulle etichette poste sul retro o sul fondo del telefono/base.

Prendere nota dell'indirizzo MAC perché sarà necessario per la configurazione. Per saperne di più sull'indirizzo MAC del telefono IP.

Passo 2: Aggiungere il telefono all'utente

  1. Andare su Admin > Utenti e selezionare l'utente per il quale si desidera aggiungere un telefono.
  2. Cliccare sulla scheda “Telefono IP”. Cliccare su “Configura un telefono” per aggiungere un dispositivo.
  3. Selezionare il modello del dispositivo dal menu a discesa.
  4. Immettere l'indirizzo MAC senza trattini o punti e fare clic su “Aggiungi telefono”.

Passo 3: Telefono router, SBC o LAN?

  1. Se il 3CX è nel cloud, è necessario utilizzare un telefono router o un SBC.
  2. Se il 3CX è on-premises o self-hosted, si ha un'opzione aggiuntiva: si può selezionare “LAN locale/VPN”.
  3. Cliccare su “Aggiungi telefono” per salvare il dispositivo per questo interno.

Passo 4: Collegare il telefono

3CX creerà ora i file di provisioning per il dispositivo e li renderà disponibili sull'URL di provisioning. Il telefono deve connettersi via LAN a questo URL per recuperare le informazioni di configurazione e i dettagli di autenticazione. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  1. RPS - Collegare il telefono alla rete entro 14 giorni. Se è già connesso, riavviarlo. Il telefono verrà configurato automaticamente.
  2. PNP - Se il 3CX è on-premise o connesso tramite SBC, è possibile collegare il telefono alla LAN e cercarlo nell'elenco PNP (Admin > Telefoni > Telefoni PNP). Selezionarlo e assegnarlo all'utenteconfigurato in precedenza. La rete LAN deve essere collegata alla stessa rete locale del sistema SBC o 3CX.

  1. In alternativa, è possibile accedere all'interfaccia web del telefono e inserire manualmente l'URL. È anche possibile utilizzare l'opzione 66 del DHCP.

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato il 23 settembre 2026.

https://www.3cx.com/sip-phones/snom-hotel-series/