Come configurare i telefoni IP Snom serie H

Snom HD100, HD101, HD350W, HD351W, HM201

Importante

  • I telefoni usati precedentemente collegati a un altro sistema PBX devono essere prima reimpostati. Vedere qui come fare.
  • Limitazioni note
  • Sono supportati solo i BLF di tipo “Speed Dial”; per maggiori informazioni, vedere qui.
  • Nessun supporto CTI o CSTA
  • Non è supportato l'Hot Desking

Informazioni sui telefoni Snom serie H

La serie H di Snom è stata progettata per migliorare le comunicazioni negli alberghi e nelle strutture ricettive con soluzioni moderne, facili da usare e igieniche. Con opzioni sia cablate che wireless, questi telefoni assicurano una perfetta integrazione nelle reti alberghiere, dando priorità alla comodità degli ospiti e all'efficienza operativa, e partono da un prezzo inferiore a 99$.

  • Snom HD100: Un telefono per camera d'albergo moderno e sottile con PoE e Gigabit Ethernet per una perfetta integrazione nella rete. Offre chiamate in vivavoce, selezione rapida dei servizi dell'hotel e un ampio indicatore LED di chiamata/messaggio. La superficie antibatterica e facile da pulire garantisce l'igiene. Ideale per gli hotel che cercano una soluzione elegante e funzionale. Il costo è di circa 98$.
  • Snom HD101: Un aggiornamento rispetto all'HD100, con una cornetta DECT cordless per una maggiore mobilità degli ospiti. Mantiene PoE e Gigabit Ethernet e offre chiamate a mani libere, chiamate rapide e protezione antibatterica. Un mix perfetto di flessibilità e funzionalità per gli hotel moderni.  Il costo è di circa 152$.
  • Snom HD350W: Un telefono per hotel versatile e sottile con connettività PoE e Wi-Fi per un'installazione flessibile. Supporta le chiamate a mani libere, le chiamate rapide e la funzione di attesa/mute, con una superficie antibatterica facile da pulire. Gli indicatori di chiamata e di messaggio a LED di grandi dimensioni migliorano l'usabilità. Ideale per gli hotel che necessitano di opzioni di implementazione sia cablate che wireless. Il costo è di circa 111$.
  • Snom HD351W: Versione avanzata dell'HD350W, con l'aggiunta di un portatile DECT cordless per la massima mobilità. Combina la connettività Wi-Fi con il supporto PoE per la massima flessibilità, oltre a chiamate in vivavoce, chiamate rapide, alloggiamento antibatterico e indicatori LED, che lo rendono la soluzione perfetta per le camere degli ospiti di fascia alta. Costa circa 169$.
  • Snom HM201: Una stazione base DECT wireless abbinata a un portatile di qualità superiore, progettato per la massima libertà degli ospiti. Il portatile è dotato di un ampio display a colori di facile navigazione e di una superficie antibatterica per garantire l'igiene. Perfetto per gli hotel che cercano una soluzione di comunicazione wireless e scalabile. Il costo è di circa 225$.

Requisiti del firmware

I telefoni necessitano di una versione firmware minima 1.0.2.5 o superiore prima di essere collegati al sistema 3CX.  

Passo 1: Identificare il telefono Snom Hotel e l'indirizzo MAC

Il modello e l'indirizzo MAC si trovano sulle etichette poste sul retro o sul fondo del telefono/base.

Prendere nota dell'indirizzo MAC perché sarà necessario per la configurazione. Per saperne di più sull'indirizzo MAC del telefono IP.

Passo 2: Aggiungere il telefono all'interno

Dalla console di amministrazione del web client:

  1. Andare su “Utenti” e selezionare l'utente per il quale si desidera aggiungere un telefono.
  2. Cliccare sulla scheda “Telefono IP”. Cliccare su “Configura un telefono” per aggiungere un dispositivo.
  3. Selezionare il modello del dispositivo dal menu a discesa.
  4. Immettere l'indirizzo MAC senza trattini o punti e fare clic su “Aggiungi telefono”.

Passo 3: Telefono router, SBC o LAN?

  1. Se il 3CX è nel cloud, è necessario utilizzare un telefono router o un SBC.
  2. Se il 3CX è on-premises o self-hosted, si ha un'opzione aggiuntiva: si può selezionare “LAN locale/VPN”.
  3. Cliccare su “Aggiungi telefono” per salvare il dispositivo per questo interno.

Passo 4: Collegare il telefono

3CX creerà ora i file di provisioning per il dispositivo e li renderà disponibili sull'URL di provisioning. Il telefono deve connettersi via LAN a questo URL per recuperare le informazioni di configurazione e i dettagli di autenticazione. Sono disponibili le seguenti opzioni:

  1. RPS - Collegare il telefono alla rete entro 14 giorni. Se è già connesso, riavviarlo. Il telefono verrà configurato automaticamente.
  2. PNP - Se il 3CX è on-premise o connesso tramite SBC, è possibile collegare il telefono alla LAN e cercarlo nell'elenco PNP (Admin Console > Telefoni > Telefoni PNP). Selezionarlo e assegnarlo all'interno configurato in precedenza. La rete LAN deve essere collegata alla stessa rete locale del sistema SBC o 3CX.

  1. In alternativa, è possibile accedere all'interfaccia web del telefono e inserire manualmente l'URL. È anche possibile utilizzare l'opzione 66 del DHCP.

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato il 24 giugno 2025.

https://www.3cx.com/sip-phones/snom-hotel-series/