Come Rigensis Bank rimane in testa alla competizione con 3CX Phone System

Rigensis Bank utilizza 3CX Phone System e di conseguenza incrementa il proprio servizio alla clientela – con conseguente aumento delle vendite e aumento della produttività del personale

LONDRA, UK, 17 febbraio 2014 – 3CX, sviluppatore del pluripremiato Windows VoIP PBX 3CX Phone System ha annunciato oggi che Rigensis Bank una delle principali banche private e commerciali della Lettonia utilizza 3CX Phone System con un conseguente incremento delle vendite e servizio clienti.

La Banca Rigensis ha riconosciuto la necessità di avere un PBX che possa consentire loro di fidelizzare i clienti e di averne un ritorno. Hanno cercato di trovare un PBX che fornisse loro un vantaggio competitivo e che facesse la  differenza nel tempo.

VELKOMS SIA, un 3CX Premium Partner, con anni di esperienza, ha eseguito l’installazione del 3CX Phone System presso la banca, che ha comportato l’installazione di quarantacinque telefoni IP. L’implementazione è stata terminata in tempi record, senza ostacoli e non ha influenzato le operazioni giornaliere della banca.

La banca è stata estremamente soddisfatto delle prestazioni del 3CX Phone System in quanto dispone tutte le caratteristiche giuste per consentire agli agenti di rispondere a più chiamate senza compromettere gli standard di servizio al cliente che la banca ha fissato. La banca è felice e lo sono anche i loro clienti – 3CX Phone System ha dimostrato di essere un vincitore per tutte le parti coinvolte.

“3CX Phone System è una soluzione di comunicazione affidabile, flessibile e conveniente per la banca. Ha tutte le caratteristiche necessarie per le operazioni giornaliere e un ambiente amichevole e facile da usare per il nostro staff. La semplice manutenzione eseguibile dal nostro team IT è un altro grande vantaggio del sistema, ed è completato da un sostegno reattivo e competente da parte del Partner 3CX  locale “, ha detto Evgeny Zascherinsky, Head of IT Infrastructure, Rigensis Bank.

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 Chi Velkoms SIA
VELKOMS SIA, è un 3CX Premium Partner  della Lettonia ed è uno dei primi promotori VoIP negli Stati baltici. Iniziando questa attività 14 anni fa, VELKOMS commercializza e supporta soluzioni chiavi in ​​mano dei prodotti VoIP migliori, accuratamente selezionati, nella loro categoria . I clienti VELKOMS ‘sono aziende che costruiscono, tengono  e conservano una propria infrastruttura di telecomunicazioni – operatori di telecomunicazioni, Internet e fornitori di servizi di telefonia IP, System Integrator e imprese. I servizi VELKOMS ‘includono inoltre consulenza progettuale, formazione del personale, la messa in servizio e il supporto tecnico. VELKOMS si dedica a mantenere elevati standard di lavoro che garantisce un approccio professionale, alto livello di responsabilità, vasta esperienza sia in IT e telefonia, nonché considerazione sulla individualità di ogni singolo cliente.