La registrazione CDR riprogettata offre funzionalità di reporting più potenti. Il sistema CDR è stato riscritto per migliorare la gestione dei dati e supportare implementazioni più ampie. Il nuovo design semplifica la struttura interna delle tabelle, riduce il carico del database e consente l'integrazione diretta con strumenti di archiviazione e analisi esterni. Il sistema forn [...]
Il distributore Platinum 3CX Yellowgrid sviluppa una soluzione personalizzata per integrare 3CX con MIS nel settore dell'istruzione del Regno Unito. Nel Regno Unito, la maggior parte delle scuole e delle accademie si affida alle principali piattaforme MIS come SIMS, iSAMS, Arbor e Bromcom per gestire le informazioni di studenti e genitori. In risposta a questa esigenza, Yellowg [...]
Nuovi dashboard e report Grafana. L'Update 6 Release Candidate 3 è ora disponibile e include 7 nuove dashboard Grafana e 3 correzioni di bug alle dashboard esistenti. RC3 si basa sui feedback ricevuto dalle versioni ALPHA, BETA, RC e RC2 e rappresenta l'ultimo passo prima del rilascio finale. Prevediamo che questa release candidate sarà la versione definitiva dell'Update 6. Con [...]
Personalizzazione e adattamento di 3CX a dimostrazione del forte impegno nei confronti del mercato cinese. Shenzhen, Cina – 3CX, leader pluripremiato nel settore delle comunicazioni aziendali, è lieto di annunciare l'apertura della sua nuova sede di Shenzhen, in Cina. Dopo un lungo periodo di test di mercato controllati, la presentazione della documentazione ICP per soddisfare [...]
La configurazione di Live Chat è stata semplificata e non richiede app o plugin. Ora è possibile aggiungere 3CX Live Chat a Shopify utilizzando un semplice codice snippet. Non sono necessarie app o plugin. Le configurazioni precedenti spesso si basavano su plugin, che potevano smettere di funzionare dopo gli aggiornamenti, entrare in conflitto con altri strumenti o causare prob [...]
Gli addetti alla reception impostano lo stato per gli altri utenti e trasferiscono le chiamate attive con il Drag & Drop. Dopo il successo dei piani di test successivi alle recenti versioni Beta del softphone, la versione 5.1 del softphone 3CX è ora disponibile. Riepilogo del Softphone Windows V5.1 In sintesi, La Beta 1 includeva: Gli addetti alla reception impostano le reg [...]
L'ultima app per iOS è ora disponibile e include l'accesso limitato ai contatti. Dopo aver superato con successo i test, l'ultima versione 5.1 dell'app 3CX per iOS è ora disponibile sull'App Store e include il supporto per la funzione Contatti ad accesso limitato di iOS 18. Per i dettagli completi sulle funzioni, Leggere il blog iOS Beta. Per una ripartizione dettagliata degli [...]
L'ultima app per Android offre più opzioni per modificare i numeri prima della chiamata. Dopo il successo dei test BETA, l'ultima versione 5.1 dell'app 3CX per Android è ora disponibile su Google Play Store. Questa versione include la funzione Modifica prima della chiamata che aiuta gli utenti a lanciare le chiamate più velocemente da un maggior numero di località con più opzio [...]
Nell'odierno panorama competitivo dell'e-commerce, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale. I plugin per la live chat sono emersi come un potente strumento per le aziende che possono connettersi con i visitatori del loro sito web in tempo reale, offrendo supporto e guida istantanei. Sebbene molti conoscano i plugin di live chat nel contesto di WordPress, un popol [...]
Iscriviti, migliora le tue conoscenze e ottieni la certificazione. I webinar mensili della 3CX Academy (corsi di formazione di base e avanzati) coprono tutto ciò che dovete sapere e vi aiutano a ottenere la certificazione e ad assistere i vostri clienti 3CX al meglio. Che siate nuovi utenti 3CX o già in procinto di ottenere la certificazione, queste sessioni vi offriranno prezi [...]
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