Gli addetti alla reception impostano lo stato per gli altri utenti e trasferiscono le chiamate attive con il Drag & Drop.

Dopo il successo dei piani di test successivi alle recenti versioni Beta del softphone, la versione 5.1 del softphone 3CX è ora disponibile.

Riepilogo del Softphone Windows V5.1

In sintesi,

La Beta 1 includeva:

  • Gli addetti alla reception impostano le regole di inoltro delle chiamate, leggono e rispondono tramite la notifica della chat stessa.
  • Provisioning delle app mobili 3CX dal Softphone 3CX.
  • Impostazione dello stato per altri interni utente.
  • Nuova impostazione: Concentrazione sulle chiamate in arrivo.

Leggete il blog per maggiori dettagli su ciascuno di essi:
https://www.3cx.it/blog/releases/windows-softphone-inoltro-chiamate/

Beta 2 includeva:

  • Nuovo pannello Receptionist per trascinare e rilasciare facilmente le chiamate.
  • Trascinamento di trasferimenti assistiti durante una chiamata attiva.
  • Nuova vista receptionist.
  • Nuovo pannello di gestione delle code.
  • Modifiche a “Incontri” di videoconferenza.

Anche in questo caso, leggete il blog per tutti i dettagli:
https://www.3cx.it/blog/releases/softphone-windows-v5-1-beta/

Correzioni e miglioramenti

  • Lo stato di accesso alla coda ora viene visualizzato correttamente.
  • I numeri di contatto con spazi sono gestiti correttamente.
  • I trasferimenti di file di grandi dimensioni via chat non vanno più in timeout.
  • I codici QR vengono caricati in modo affidabile.

Per una descrizione dettagliata degli aggiornamenti di quest’ultima versione, consultare il Changelog.

Come ottenere il Softphone 3CX V5.1

Cercare 3CX nel Microsoft Store per scaricare la versione finale. Se avete installato la versione BETA, disinstallatela prima di utilizzare la versione di produzione.

Visitate il forum dedicato al softphone di Windows per farci sapere cosa ne pensate.

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