Ormai è chiaro che nel mondo delle telecomunicazioni aziendali è in atto un cambiamento inarrestabile. Sempre più aziende adottano i servizi in Cloud. Ciò è valido per gli strumenti di office automation, marketing, integrazione dei CRM e per i sistemi di Comunicazione Unificata (che ricomprendono anche i tradizionali centralini telefonici). Le comunicazioni unificate proseguono [...]
Il SP3 Beta è appena stato rilasciato. Oltre ad alcune importanti migliorie relative alle prestazioni e al minore utilizzo della memoria, abbiamo aggiunto le seguenti nuove funzionalità: Chiamate in Conferenza & Migliorie nell'Interfaccia Abbiamo aggiunto alcune funzionalità e ottimizzato l'interfaccia per le chiamate in conferenza: I partecipanti interni possono ora essere [...]
Con l'acronimo UCaaS (Uified Communications as a Service) si identifica un modello di distribuzione in Cloud dei Sistemi di Comunicazione Unificata che offre una vasta varietà di applicazioni e servizi di comunicazione e collaborazione. Il Temine UCaaS identifica la transizione in atto, a partirte dal 2016, verso il cloud per i sistemi di telefonia, comunicazione e collaborazi [...]
Fino a poco tempo fa era opinione comune che il PBX Virtuale e i più evoluti sistemi di comunicazione unificata costituissero una prerogativa solo per le imprese di grandi dimensioni. Questa conclusione era dovuta principalmente a considerazioni di tipo economico in merito ai costi dovuti all'approvvigionamento di risorse quali il PBX, i servizi in cloud, la banda larga e ultr [...]
Nella prima parte di questo articolo abbiamo analizzato il funzionamento di un trasferimento di chiamata attraverso l'opzione SIP 302. In questa seconda parte dell'articolo vedremo come configurare un trasferimento di chiamata sfruttando questa opzione con il centralino 3CX. Ricordiamo innanzitutto che l'opzione è disponibile con l'update 2 della versione 15.5 di 3CX. Per illus [...]
Con l'introduzione dell'upgrade 2 di 3CX versione 15.5 è stata ripristinata l'opzione SIP 302 diversion header. Questa novità permette la deviazione della chiamata direttamente in capo al provider, senza alcun impegno di canali voce e di licenze. Essa permette inoltre di eseguire il trasferimento di chiamata in modo che il destinatario possa visualizzare direttamente il numero [...]
Nella prima parte dell'articolo sul Fax VoIP, abbiamo effettuato un confronto tra l'invio tradizionale di un Fax su rete PSTN e quello su Rete IP. Abbiamo analizzato i principali protocolli di trasmissione Fax e considerato le variabili strategiche che determinano il successo di una trasmissione Fax su rete Dati. In questa seconda parte dell'articolo andremo a valutare l'effica [...]
La Trasmissione FAX sulle Reti dati IP Quando si effettua il passaggio dal tradizionale fax analogico a una soluzione Fax VoIP (Fax Over IP), è necessario fornire un livello di prestazioni di rete sufficiente a garantire operazioni affidabili. Il trasporto di fax su una rete IP può essere gestito con due modalità, T.38 e pass-through G.711, ciascuna delle quali possiede dei r [...]
Installare un centralino in proprio era un'operazione nemmeno immaginabile fino a qualche anno fa. Grazie ai nuovi sistemi IP, negli ultimi anni, l'operazione è divenuta alla portata dell'utente business Possedere le opportune conoscenze tecniche, lasciando poco spazio all’improvvisazione è un buon punto di partenza. Chi intende installare e gestire in proprio un PBX deve parti [...]
Vuoi sostituire il tuo Centralino PBX troppo costoso, difficile da gestire e ingombrante? Non devi più cercare! 3CX funziona bene con tutto. 3CX offre un PBX a " Gestione Zero " a prezzi accessibili e soprattutto avrai il pieno controllo; in qualsiasi luogo, con qualsiasi telefono IP, la scelta spetta solo a te. Vuoi saperne di più? Puoi iscriviti e quindi partecipare ad una de [...]
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