Sono diversi i fattori che possono influenzare la qualità del flusso audio del VoIP. In alcuni casi la qualità si può degradare fino a rendere inutilizzabile il servizio. Alcune problematiche di rete e configurazione, possono innescare perdita di pacchetti e compromettere le chiamate VoIP. Vediamo di analizzare quali sono i parametri da valutare e gestire per ovviare a questi p [...]
Le connessioni Hyperlan sono piuttosto diffuse in Italia e permettono di fornire connettività nelle zone difficilmente raggiungibili dai provider ISP con infrastrutture di rete cablate. Normalmente questo tipo di connettività garantiscono inoltre una maggiore banda in upload rispetto alla più tradizionale connettività ADSL. Trattandosi di connessioni wireless, pur implementate [...]
Wireshark è uno "sniffer", uno strumento che cattura e analizza pacchetti dalla rete ethernet. Wireshark è in grado di decodificare molti protocolli ed è uno strumento fondamentale per diagnosticare e risolvere eventuali problemi in ambito VoIP SIP: Poichè la versione Debian Linux per 3CX non dispone di interfaccia grafica, possiamo utilizzare la versione per console di Wiresha [...]
Gli apparati Mikrotik rappresentano un'ottima soluzione di routing da utilizzarsi in abbinamento a 3CX Phone System in quanto supportano pienamente il NAT con Static Port Mapping su tutte le versioni di firmware RouterOS. Uno degli errori di configurazione più comunemente riscontrati in fase di assistenza tecnica su router con sistema RouterOS di Mikrotik, è costituito dalla ma [...]
Ballerup, DK e Londra, UK - 13 Giugno 2017 – Sennheiser, leader nella produzione di cuffie e altoparlanti di fascia alta, è lieta di annunciare la compatibilità dei prodotti e la propria partnership con 3CX, produttore di soluzioni UC software-based di nuova generazione. Il portafoglio di prodotti UC di Sennheiser è ora completamente compatibile con il sistema telefonico di 3CX [...]
In Italia, la registrazione delle chiamate all’insaputa dell’interlocutore non costituisce, in determinate condizioni, reato in quanto non lede la privacy (Art. 615 bis cod. pen.). Per la Corte di Cassazione la registrazione delle conversazioni è legittima. La registrazione su supporto di memoria digitale è sostanzialmente la memorizzazione di quanto già ascoltato dal nostro ud [...]
Tra le funzionalità offerte dal centralino IPPBX di 3CX, la registrazione delle chiamate è uno dei plus utili a migliorare il servizio clienti e l’efficienza aziendale sia in termini di formazione del personale che in termini di erogazione del servizio e di tutela legale. Sono molte le aziende che stanno sfruttando in maniera sistematica questa funzione. I vantaggi sono diversi [...]
Aggiornamento: V15.5 non è più disponibile. Scarica l'ultima versione qui. Probabilmente sarete già al corrente che stiamo lavorando per il rilascio della versione 15.5 in tempi brevi. Per il momento, abbiamo rilasciato la versione BETA ma il rilascio della release finale è imminente! La versione Alpha è stata infatti recepita positivamente sia dai nostri partner che dagli uten [...]
L’avvento dei Servizi di Voice over IP (VoIP) hanno sicuramente messo in moto nuovi scenari competitivi nel mondo della piccola e media impresa. Pur nella confusione di un mercato, come quello specificamente italiano che è ancora lontano dall’essere completamente orientato al VoIP open per l’utente finale, le imprese stanno cominciando a riconoscere i vantaggi economici e opera [...]
Il nuovo strumento di configurazione installa gratuitamente 3CX su un server cloud di tua scelta LONDRA, GB, 16 MARCH 2017 - 3CX, produttore della soluzione software di Unified Communications di ultima generazione, annuncia l'ultimo sviluppo del suo prodotto. Il rilascio di PBX Express che è un wizard web-based in grado di consentire agli utenti ed ai rivenditori di installare [...]
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