Grande interesse e partecipazione il 3 Maggio all'evento ICT Solutions organizzato a Bologna dal nostro distributore Allnet.Italia. 3CX ha avuto il piacere di presentare la propria soluzione ed i progetti per il prossimo futuro nella sessione plenaria della mattina, davanti ad un pubblico numeroso, attento e, soprattutto, molto competente. Loris Saretta, responsabile commercial [...]
Nella prima parte dell'articolo abbiamo analizzato l'evoluzione dei sistema di risposta vocale interattiva ed abbiamo identificato gli ambiti di applicazioni più comuni e le possibilità di integrazione con la base dati aziendale. In questa seconda parte, ci soffermeremo sui vantaggi/svantaggi di un sistema IVR e sugli errori più comuni da evitare in fase di analisi e pianificaz [...]
I Sistemi di Risposta Vocale Interattiva (IVR – Interactive Voice Response) sono Applicazioni Vocali Telefoniche che interagiscono e si integrano con la base dati aziendale e con applicativi e software esterni per fornire servizi avanzati alla clientela aziendale. Un sistema IVR consente di chiamare un numero geografico telefonico e accedere a funzioni interattive automatizzate [...]
Con il passaggio nei nuovi uffici modenesi e l'attivazione dei nuovi numeri telefonici, il trasloco della sede italiana di 3CX è completato! 3CX Italia si è trasferita presso il 10° piano del Centro Direzionale Modena Due, in via Scaglia Est 15 a Modena, un prestigioso complesso a due passi dal centro cittadino, ma allo stesso tempo a 5 minuti dal casello di Modena Nord. Di seg [...]
Al via la collaborazione tra Clouditalia, uno dei principali operatori di telecomunicazioni e Cloud Computing in Italia, e 3CX, produttore del centralino IP software-based di nuova generazione. Londra / Arezzo, 3 dicembre 2015 – 3CX, produttore del centralino IP software-based di nuova generazione 3CX Phone System per Windows, annuncia la partnership con Clouditalia, uno dei pr [...]
Aggiornamento: V14 non è più disponibile. Scarica l'ultima versione qui. Sconvolgi il mercato dei centralini virtuali con la competitiva offerta cloud di 3CX Phone System 14 LONDON UK 15 SEPTEMBER 2015 – 3CX, produttore del centralino software di ultima generazione, 3CX Phone System per Windows, annuncia oggi la disponibilità di 3CX come server di di centralini virtuali, studia [...]
Malgrado sia ormai assodato in tutto il mondo il crollo degli abbonati a rete fissa in favore della telefonia mobile, la realtà è un po' diversa da come potrebbe sembrare ad un'occhiata superficiale. Gli ultimi dati riportati da TeleGeography GlobalComms, un'importante società analista del mercato del mondo delle telecomunicazioni, evidenziano come vi sia in parallelo un massi [...]
Giusto prima dell'uscita di 3CX Phone System v14, rilasciamo il Service Pack 2 della v12.5, in modo tale da assicurare che tutto sia pronto per quegli utenti che decideranno di aggiornare alla v14. SP2 inoltre contiene alcuni importanti miglioramenti sotto il profilo della web security. Ricordiamo che è sempre consigliabile aggiornare all'ultima versione di 3CX Phone System per [...]
Aggiornamento: V11 non è più disponibile. Scarica l'ultima versione qui. Con l'intento di portare tutti i nostri clienti su versioni più recenti del nostro centralino, abbiamo deciso di regalare a tutti i nostri licenziatari di 3CX Phone System V10 e precedenti l'aggiornamento GRATUITO a 3CX Phone System V11. V11 offre maggiori funzionalità e livello di sicurezza rispetto alle [...]
I recenti cambiamenti di SSL (revoca da parte di Google dei certificati SHA-1 per ragioni di sicurezza) ci obbligheranno ad aggiornare i server del nostro sistema di licensing nelle prossime settimane, di conseguenza, al momento di una eventuale riattivazione, sarà necessario avere installato l'ultimo Service Pack relativo alla vostra licenza di 3CX Phone System. La ri-attivazi [...]
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