Gli addetti alla reception impostano lo stato per gli altri utenti e trasferiscono le chiamate attive con il Drag & Drop. Dopo il successo dei piani di test successivi alle recenti versioni Beta del softphone, la versione 5.1 del softphone 3CX è ora disponibile. Riepilogo del Softphone Windows V5.1 In sintesi, La Beta 1 includeva: Gli addetti alla reception impostano le reg [...]
L'ultima app per iOS è ora disponibile e include l'accesso limitato ai contatti. Dopo aver superato con successo i test, l'ultima versione 5.1 dell'app 3CX per iOS è ora disponibile sull'App Store e include il supporto per la funzione Contatti ad accesso limitato di iOS 18. Per i dettagli completi sulle funzioni, Leggere il blog iOS Beta. Per una ripartizione dettagliata degli [...]
L'ultima app per Android offre più opzioni per modificare i numeri prima della chiamata. Dopo il successo dei test BETA, l'ultima versione 5.1 dell'app 3CX per Android è ora disponibile su Google Play Store. Questa versione include la funzione Modifica prima della chiamata che aiuta gli utenti a lanciare le chiamate più velocemente da un maggior numero di località con più opzio [...]
Nuovo pannello Receptionist per un facile trascinamento delle chiamate. L'ultima versione BETA del Softphone 3CX per Windows si concentra sul miglioramento dell'efficienza del pannello per i receptionist e i supervisori di coda. Il pannello Receptionist consente ai receptionist di elaborare le chiamate in modo più efficiente, utilizzando il trasferimento per trascinamento. Inol [...]
La modifica prima di una chiamata è ora inclusa nella scheda Contatti. Nella versione Android V5.1 Beta di oggi siamo lieti di annunciare ulteriori miglioramenti alla funzionalità di modifica prima della chiamata, aiutando gli utenti a lanciare le chiamate più velocemente da più luoghi. Introdotta per la prima volta nella versione finale di 3CX Android a marzo, la funzione cons [...]
iOS 18 supporta la nuova funzione Contatti ad accesso limitato. Siamo entusiasti di annunciare la compatibilità con l'Accesso limitato ai contatti di iOS 18. Su richiesta dei membri del Forum iOS di 3CX, abbiamo implementato questa funzione di accesso limitato che permette di autorizzare, in modo selettivo, l'accesso di 3CX ai propri contatti su iOS. Continua a leggere per sape [...]
Ultime correzioni prima della versione finale. Dopo il successo delle versioni ALPHA, BETA e RC1, la RC2 di oggi include le ultime correzioni prima della versione finale di U6, in arrivo. Aggiornamenti e miglioramenti: Aggiunte Il report “Coda risposta per tempo di attesa” ora include il numero totale di chiamate. Banner informativi nella sezione Data Connector del Web Client. [...]
Riscrittura del CDR per una migliore reportistica. Sincronizzazione e offload su PostgreSQL o BigQuery. L'Update 6 è stato uno dei rilasci più attesi della V20, con un'importante revisione della segnalazione delle chiamate. Dopo il successo di ALPHA e BETA, la Release Candidate è ora disponibile per il download e include miglioramenti nel supporto di Grafana. Continuate a legge [...]
Permetti ai reception di impostare le regole di inoltro delle chiamate e di leggere e rispondere tramite la notifica della chat stessa. L'ultimo Softphone 3CX Windows 5.1 BETA consente di impostare le regole di inoltro delle chiamate e introduce le notifiche di chat. Sono stati effettuati anche aggiornamenti sul provisioning del codice QR per connettere i client mobili 3CX dire [...]
Sincronizzazione con Google BigQuery e utilizzo di Grafana per una reportistica completa La versione 20 Update 6 BETA annuncia un importante passo avanti nella reportistica delle chiamate. Sulla base dei nuovi report introdotti di recente, è ora possibile sincronizzare 3CX con Google BigQuery e sfruttare Grafana per ogni tipo di report, dashboard e capacità di visualizzazione! [...]
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