No, non stiamo parlando di andare in palestra, ma stiamo parlando di dare una rinfrescata al vostro piano di vendita!
Quale modo migliore per iniziare il 2021, se non con un aggiornamento degli strumenti di vendita, training ed avere un piano dei contenuti. Date un’occhiata ai nostri 6 consigli per meglio rimettere in forma il vostro business, per il nuovo anno:
1. Riflettere e riconcentrarsi
Dire che il 2020 è stato insolito è un eufemismo. Dedicate quindi un po’ di tempo a riflettere su ciò che è stato realizzato nell’ultimo anno e su ciò che non è andato del tutto secondo i piani. Chiedete al vostro team:
- Come hanno trovato l’adattamento al funzionamento a distanza?
- Se le loro prospettive sono cambiate dal 2019 al 2020?
- Se i loro clienti stanno affrontando sfide diverse rispetto all’anno scorso?
- Se si sentono sicuri nel proporre il 3CX come soluzione di lavoro intelligente?
Le loro risposte contribuiranno a formare il vostro piano di attività per il prossimo anno. Ad esempio, se le prospettive con cui vi state impegnando sono cambiate in termini di dimensioni, demografiche o di settore, dovrete adattare i vostri imbuti di marketing e le personalità degli acquirenti per concentrarvi su queste nuove esigenze. Allo stesso modo, se sapete che il vostro personale è alle prese con il lavoro a distanza, potete pianificare una sessione di formazione per renderlo più confortevole.
Inoltre, considerate il vostro stato di partner 3CX. Sia che abbiate raggiunto il vostro obiettivo o meno, fateci sapere quali sono le vostre aspirazioni per l’anno a venire. Chiamate il vostro channel manager e vedete come potete lavorare insieme su un business plan per il 2021.
2. Prevedere, Prevedere, Prevedere
Se si vogliono raggiungere gli obiettivi dei partner, è necessario prendere l’abitudine di fare previsioni. Le previsioni vi permettono di capire come si presenta la vostra pipeline e, soprattutto, se raggiungerete i vostri obiettivi di vendita annuali. Non lasciatelo al caso!
Iniziate a conteggiare i rinnovi delle licenze e la manutenzione da effettuare durante tutto l’anno e assicuratevi di sapere esattamente quando aspettarvelo. Poi aggiungete le offerte potenziali su cui state lavorando con un’alta probabilità di successo.
Da lì sarete facilmente in grado di vedere se ci sono delle lacune tra la vostra previsione e il vostro obiettivo annuale, in modo da poter lavorare con il vostro channel manager 3CX per raggiungerli.
3. Dedicare tempo al marketing
Se si gestisce una piccola impresa, il marketing è spesso la prima cosa a cadere in disgrazia. Ma essendo lo strumento più efficace e di vendita che avete a disposizione (il 70% delle decisioni di acquisto vengono prese prima di parlare con un rappresentante), vale la pena di investire.
La buona notizia è che non c’è bisogno di un team di marketing completo per ottenere buoni risultati online. Mettendo da parte solo due o tre ore a settimana, avrete il tempo di mantenere il vostro sito web e i canali dei social media aggiornati e di pubblicare contenuti interessanti che attraggono i clienti.
4. Stabilire una routine di allenamento regolare
La coerenza è la chiave del successo. E per il vostro team di vendita, il successo dipende dalla loro conoscenza del 3CX, del mercato e dalla loro fiducia nei confronti dei clienti.
Organizzate una sessione di training regolare per il vostro team per affrontare qualsiasi punto debole o preoccupazione. I nostri webinar di vendita e le certificazioni tecniche possono far parte del vostro piano, ma potreste anche introdurre workshop riguardo i soft skills come:
- Gestione delle obiezioni
- Prospettiva Social Media
- Upselling
- E qualsiasi altra area d’interesse richiesta dal vostro team!
5. Creare un calendario dei contenuti
Creare un calendario dei contenuti è come Marie Kondo per i vostri sforzi di marketing, fa risparmiare tempo, vi mantiene organizzati e garantisce la coerenza. Il vostro calendario può essere complesso o semplice in base al tempo che avete a disposizione, ma assicuratevi di pianificare almeno un post approfondito al mese. È anche possibile ricreare i vostri pezzi prendendo spunto dai rilasci di 3CX per renderlo ancora più facile.
Non sai da dove cominciare? Hubspot ha dei modelli disponibili GRATUITAMENTE.
6. Diventa chatty
Se il 2020 è stato l’anno delle videoconferenze. Il 2021 è l’anno delle chat. In un mondo in cui il 41% delle persone preferisce la messaggistica aziendale, non relegate il vostro team di vendita a chiamare solamente. Impostate la live chat 3CX, gli SMS e le funzionalità di messaggistica di Facebook per dare loro più modi per connettersi. I clienti apprezzeranno la possibilità di scegliere il metodo che meglio si adatta alle loro esigenze e riceveranno di conseguenza ancora più richieste.
In forma con 3CX per il nuovo anno
A differenza del normale allenamento fitness post-vacanza, lo sforzo necessario per mettersi in forma con il 3CX nel 2021 non richiederà tutta la forza dei vostri team di vendita e di marketing. Semplicemente organizzando la pianificazione delle vendite, facendo qualche previsione e aggiungendo un piccolo sforzo di marketing, vedrete rapidamente risultati tangibili che potrebbero durare anche dopo il 2021.
Copyright © 2025