In un momento storico come questo, in cui siamo stati colpiti da una delle più grandi pandemie della storia dell’umanità, l’economia mondiale viene messa a dura prova. Soprattutto gli ospedali e i centri sanitari hanno affrontato le sfide più grandi, con medici e infermieri che devono assistere centinaia di persone ogni giorno, a volte senza disporre di strumenti sufficienti o addirittura di personale adeguato.
La telemedicina è semplicemente definita come “l’erogazione a distanza di servizi sanitari”; uno strumento che rende l’assistenza sanitaria più accessibile, economicamente conveniente e che aumenta l’impegno dei pazienti.
Come si legge nella pubblicazione del Ministero della Salute italiano:
L’evoluzione in atto della dinamica demografica, e la conseguente modificazione dei bisogni di salute della popolazione, con una quota crescente di anziani e patologie croniche, rendono necessario un ridisegno strutturale ed organizzativo della rete dei servizi, soprattutto nell’ottica di rafforzare l’ambito territoriale di assistenza.
L’innovazione tecnologica può contribuire a una riorganizzazione della assistenza sanitaria, in particolare sostenendo lo spostamento del fulcro dell’assistenza sanitaria dall’ospedale al territorio, attraverso modelli assistenziali innovativi incentrati sul cittadino e facilitando l’accesso alle prestazioni sul territorio nazionale.
Come può la Telemedicina essere un beneficio?
È facile dire che la telemedicina può giovare sia ai fornitori che ai pazienti, ma vediamo in che modo entrambe le categorie possono beneficiare di questo servizio:
Vantaggi per i fornitori
I sistemi sanitari, gli studi medici e le strutture infermieristiche specializzate utilizzano la telemedicina per fornire assistenza in modo più efficiente. Quest’ultima consente ai fornitori di monitorare i pazienti in tempo reale e di adeguare i piani di trattamento quando necessario, il che porta a risultati migliori per i pazienti.
Inoltre, va detto che la telemedicina fornisce assistenza sanitaria ai pazienti senza compromettere la salute degli altri, e questo è più che utile, soprattutto in questo periodo, in cui stiamo ancora sperimentando gli effetti del Covid-19, e rende tutti pronti nel caso in cui si verifichi un altro lockdown in futuro.
Anche i fornitori possono beneficiare di un aumento delle entrate. Utilizzando la telemedicina, i medici possono vedere più pazienti, anche quelli che potrebbero non essere in grado di andare in ospedale, senza la necessità di assumere più personale o di aumentare gli spazi degli uffici.
Vantaggi per i pazienti
Grazie alla telemedicina, i pazienti che prima avevano un accesso limitato ai servizi sanitari possono ora vedere un medico senza uscire di casa. Gli anziani, data l’età, che preferiscono farsi visitare senza uscire da casa, possono ora farlo con l’uso di dispositivi medici in streaming. La diffusione della malattia si riduce in quanto gli individui con malattie contagiose, non sono in contatto con altri in sale d’attesa affollate.
La telemedicina giova ai pazienti anche nei seguenti modi:
- Trasporto: Con i video consulenza, i pazienti possono evitare di spendere soldi per il carburante o di perdere tempo nel traffico.
- Non si perde il lavoro: Oggi i pazienti possono programmare un consulto durante una pausa di lavoro o anche dopo l’orario di lavoro.
- Non si perde tempo: la telemedicina è molto utile per ridurre i tempi di attesa in coda, ad esempio in ospedale, per evitare di avere troppe persone in corsia in attesa del proprio turno.
- Riduce lo stress: È molto meglio stare comodamente seduti sul divano o fare qualche lavoro domestico in attesa del proprio turno, invece di stare seduti in sedili scomodi o in piedi in ospedale per ore.
Quale reparto medico può utilizzare la Telemedicina?
Anche se la telemedicina è stata molto utile per l’assistenza primaria, ne beneficiano anche diversi reparti medici.
Radiologia
Un radiologo è specializzato nell’utilizzo di tecniche di imaging medico sia per la diagnosi che per il trattamento delle malattie. Le loro responsabilità quotidiane comprendono la collaborazione con altri professionisti sanitari, che può richiedere molto tempo. Con la telemedicina, i radiologi possono ricevere immagini di alta qualità e fornire un feedback su dove si trovano.
Igiene mentale
Probabilmente uno dei dipartimenti più popolari per la telemedicina sono le pratiche di salute mentale che possono aumentare le entrate, razionalizzare il flusso dei pazienti e fornire sessioni di consulenza da qualsiasi luogo. Con la telemedicina, i pazienti delle aree rurali possono ora accedere ad applicazioni mobili e web per parlare non solo con i loro terapeuti, ma anche con le famiglie, facendoli sentire più vicini ai loro cari e più parte di questo mondo, anche se in qualche caso si trovano a centinaia di chilometri di distanza. Inoltre, è meno probabile che si verifichino cancellazioni e no-show. Anche le pratiche di salute mentale che implementano la telemedicina possono vedere più pazienti e fornire comunque un alto livello di assistenza ai pazienti. Questo porta ad una maggiore redditività e ad una gestione efficace del tempo.
Il Vice Ministro della Ricerca della Republica di Cipro, Kyriacos Kokkinos ha aggiunto:
“L’epidemia di Covid-19 ha portato a un bisogno senza precedenti di soluzioni digitali per facilitare la comunicazione, il lavoro a distanza, l’e-learning e persino i servizi di teleassistenza. Gli strumenti digitali svolgono un ruolo chiave nel mantenere la società e l’economia operative, poiché gli spazi fisici sono chiusi o limitati. Mettere in contatto le persone colpite da Covid-19 che hanno bisogno di servizi di supporto psicologico professionale, sia in quarantena sia semplicemente isolate a casa, è fondamentale per far fronte a questa difficile situazione di crisi. 3CX è stato un grande facilitatore e sostenitore attraverso la fornitura gratuita della sua comprovata piattaforma di comunicazione e collaborazione. Esprimiamo la nostra sincera gratitudine e il nostro apprezzamento a 3CX per il suo prezioso contributo agli sforzi del Governo per gestire al meglio questa situazione davvero terribile”. – Kyriacos Kokkinos, Vice Ministro della ricerca, dell’innovazione e delle politiche digitali.
Pediatrico
I genitori possono ora evitare di portare il loro figlio malato fuori casa per andare da un medico grazie alle soluzioni di telemedicina. Un pediatra può usare il 3CX per condividere in modo sicuro immagini, testi e altro ancora per fare una diagnosi e un piano di trattamento. I pediatri possono anche fornire ai genitori un’educazione sui passi successivi, proprio come farebbero in una clinica.
Dermatologia
Con la telemedicina, i pazienti possono connettersi con il loro dermatologo utilizzando uno smartphone, un tablet o un computer. Utilizzando immagini e video ad alta definizione, i dermatologi possono esaminare un paziente affetto da psoriasi, eczema, piaghe da decubito e altro ancora. Questo è estremamente comodo per i pazienti che sono costretti a casa. Utilizzando soluzioni di telemedicina, i dermatologi possono diagnosticare e trattare le condizioni di cura della pelle in modo efficace ed efficiente.
Come può la 3CX supportare la Telemedicina?
Oggi più che mai i professionisti del settore medico riconoscono il valore delle tecnologie di teleassistenza / telemedicina. In un momento di distanza sociale e di sicurezza, 3CX assiste gli operatori sanitari con gli strumenti necessari per poter offrire servizi alle persone in difficoltà.
3CX Webmeeting
Con 3CX WebMeeting gli operatori sanitari possono effettuare consultazioni virtuali su richiesta o programmare consultazioni a distanza per un follow-up in un secondo momento. Altri medici e consulenti possono anche essere invitati alla riunione per fornire il loro contributo nelle consultazioni di gruppo e nelle discussioni.
Condivisione dello schermo
I consulenti possono condividere il loro schermo per discutere la migliore linea d’azione. Mentre i risultati di laboratorio e i referti medici possono essere condivisi rapidamente e privatamente per una facile consultazione durante le consultazioni. Inoltre, le sessioni di WebMeeting possono essere registrate in modo sicuro e privato per una successiva revisione.
Applicazioni per Android e iOS
Utilizzando l’app WebMeeting per iOS e Android, la videocamera e il microfono del dispositivo di un paziente possono essere utilizzati per eseguire esami preliminari. Ciò è particolarmente utile per la gestione di pazienti in luoghi remoti o con limitazioni di mobilità.
Integrazioni software
La piattaforma 3CX può anche integrarsi con e ottenere dati da una varietà di dispositivi di telerilevamento, comprese le termocamere per il monitoraggio remoto della temperatura. Perfetto per il monitoraggio remoto della temperatura di un paziente!
Sicurezza e Riservatezza
Quando si tratta di cartelle cliniche dei pazienti, la sicurezza e la riservatezza sono della massima importanza. Con il 3CX la comunicazione audio/video è criptata e trasferita da punto a punto, mantenendo tutti i dati privati.
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