Flessibilità delle licenze per adattarle alle attuali esigenze operative.
Dopo il nostro recente annuncio sulla nuova edizione Basic, desideriamo approfondire una delle caratteristiche più interessanti per i nostri clienti esistenti: la possibilità di effettuare il downgrade della vostra edizione al momento del rinnovo.
Comprendiamo che le esigenze aziendali evolvono. Ciò che era una necessità un anno fa potrebbe diventare una funzionalità sottoutilizzata l’anno successivo. Questa nuova funzionalità viene introdotta per offrirti il controllo completo e la flessibilità sulle tue licenze, assicurandoti di ottenere sempre il massimo valore dal tuo investimento.
Perché l’opzione di downgrade?
Ci impegniamo a fornire la giusta soluzione di comunicazione al giusto prezzo. La nuova opzione di downgrade consente ai clienti che ritengono che le solide funzionalità dell’edizione Basic, ad esempio, siano sufficienti per le loro operazioni quotidiane, senza bisogno delle funzionalità avanzate di PRO o 3CX IA, di ottimizzare la loro spesa annuale.
- Ottimizzazione dei costi: Smettete di pagare per funzionalità avanzate (come l’intelligenza artificiale, l’integrazione CRM estesa o il routing complesso dei call center) se il vostro team semplicemente non le utilizza.
- Licenze su misura: Allinea la tua licenza in modo più preciso alle tue attuali esigenze operative.
- Massima flessibilità: Passa facilmente da un’edizione all’altra man mano che la tua azienda cresce o semplifica le proprie operazioni.
Potrete effettuare il downgrade da QUALSIASI edizione a QUALSIASI edizione attualmente disponibile.
Nessun rimborso! Come e quando funziona
La possibilità di effettuare il downgrade è un processo semplice e diretto, legato direttamente al tuo ciclo di abbonamento annuale.
Il tempismo è fondamentale
L’opzione di downgrade è disponibile solo attraverso il processo di rinnovo e non saranno possibili compensazioni di prezzo o rimborsi. Tuttavia, puoi agire in modo intelligente ed eseguire il downgrade molto vicino alla data di rinnovo.
Il rinnovo
Quando la data di scadenza della licenza si avvicina, si accede al processo di rinnovo. Qui verrà presentata l’opzione di rinnovare l’edizione corrente (ad esempio, ENT IA) o di selezionare un’edizione di livello inferiore, come l’edizione PRO.
Transizione senza interruzioni
Una volta selezionata l’edizione PRO durante il rinnovo e completata la transazione, il sistema passerà automaticamente al nuovo livello di licenza più conveniente alla scadenza di quello precedente.
Nota importante: Questa funzione consente attualmente di passare da edizioni di livello superiore (come PRO o ENT IA) a qualsiasi edizione inferiore, anche alla Basic. Invitiamo tutti i clienti che stanno valutando un downgrade a consultare la lista completa delle funzionalità per verificare che il set di funzionalità soddisfi i loro requisiti prima del rinnovo.
Il controllo è nelle tue mani
Questo miglioramento è parte integrante della nostra missione di offrire soluzioni di telefonia affidabili, di alta qualità ed economiche. Ora potete prendere decisioni sulle licenze con fiducia, sapendo di avere la flessibilità di ridimensionare la vostra edizione senza perdere la sicurezza, l’affidabilità e la facilità di gestione che contraddistinguono 3CX.
Non vediamo l’ora di rilasciare questa funzionalità con il rilascio finale dell’Update 8!
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