Personalizzate l’abbonamento con modifiche all’edizione in autonomia, downgrade delle SC e rimozione dell’hosting.

In seguito ai nostri recenti annunci sulla flessibilità delle licenze, gli ultimi aggiornamenti del Portale 3CX introducono ancora più modi per adattare il vostro abbonamento alle vostre esatte esigenze operative. Abbiamo aggiunto la possibilità di effettuare il downgrade delle vostre SC (Chiamate Simultanee) e di gestire completamente il vostro abbonamento a 3CX Hosting direttamente al momento del rinnovo.

Queste azioni sono attualmente un’esclusiva del Portale 3CX e non sono disponibili tramite l’API di ordinazione.

Downgrade delle SC e delle edizioni

Downgrade la tua licenza

Proprio come puoi effettuare il downgrade dell’edizione, il Portale 3CX ti offre ora la possibilità di ridurre le SC al momento del rinnovo dell’abbonamento. Questo vi garantisce di allineare con precisione la vostra licenza alle vostre esigenze attuali:

  • Effettuate facilmente il downgrade delle SC e della vostra edizione contemporaneamente.
  • Beneficiate della massima flessibilità per combinare diverse azioni, come aggiornare le vostre SC riducendo al contempo l’Edizione, e viceversa.

Nota per i clienti 3CX Hosted: Se desiderate effettuare il downgrade delle vostre chiamate simultanee (SC), potete passare solo a un livello di SC che condivida le stesse risorse di hosting allocate rispetto alla vostra configurazione attuale. É possibile verificare quali livelli di SC condividono le stesse risorse sulla nostra pagina delle informazioni sull’Hosting.

Rimozione ed eliminazione dell’hosting

Shopping cart

Se i requisiti della vostra infrastruttura cambiano, ora potete rimuovere l’hosting quando rinnovate l’abbonamento. Ecco cosa c’è da sapere:

  • Scelta di rimuovere l’hosting: L’abbonamento non sarà più idoneo per l’installazione su Hosted by 3CX.
  • Se l’istanza di hosting è attualmente in esecuzione: La rimozione dell’hosting eliminerà definitivamente l’istanza di hosting e tutti i suoi dati.
  • Prevenzione della perdita di dati: Si raccomanda vivamente di eseguire un backup completo del sistema e di salvarlo localmente prima di eseguire questa azione.

Downgrade e politica sul numero massimo di interni

Come promemoria della nostra politica sul numero massimo di Interni, qualsiasi cliente desideri effettuare il downgrade della propria licenza o rimuovere l’hosting deve rispettare il numero massimo di interni consentito per quel livello inferiore. Prima di tentare il downgrade, è necessario assicurarsi che il numero di interni del sistema sia conforme alla dimensione della licenza di destinazione.

Idoneità e tempistiche del downgrade

Un downgrade deve essere combinato con un rinnovo di almeno un anno. La vostra licenza deve avere spazio sufficiente per questo rinnovo senza superare il limite di validità di cinque anni.

Il downgrade avviene immediatamente, non alla scadenza della licenza attuale. Manterrete il tempo rimanente sulla vostra licenza, ma perderete le funzionalità o l’hosting inclusi nel vostro piano attuale. Non verrà concesso alcun rimborso o credito. Consigliamo pertanto di attendere che la licenza sia prossima alla scadenza prima di effettuare il downgrade.

Forum 3CX

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