L’ultima versione dell’app 3CX iOS è ora disponibile e prepara il vostro iPhone o iPad per l’aggiornamento 7 che verrà pubblicato prossimamente. Questo aggiornamento introduce la possibilità di inviare e ricevere messaggi di live chat, SMS e Facebook dal vostro dispositivo iOS!
Chattare con i clienti ovunque vi troviate
Sia che vi siate allontanati dall’ufficio o che stiate lavorando da casa, l’integrazione della live chat 3CX, degli SMS e della messaggistica di Facebook, vi assicura la possibilità di rispondere alle richieste dei clienti indipendentemente dalla vostra posizione. Inoltre, abbiamo semplificato l’organizzazione delle conversazioni con i clienti in modo da non perdere nessun messaggio. Prendete la proprietà delle chat, trasferitele a un altro agente, contrassegnatele come gestite e archiviatele. Tutto dal vostro dispositivo iOS!
Rispondere ai messaggi della pagina Facebook Business
Non c’è bisogno di accedere all’account della pagina del vostro Business su Facebook; i messaggi che i clienti inviano sulla vostra pagina di Facebook vengono inviati immediatamente alla vostra chat. Offrite ai vostri clienti più modi per comunicare con voi e vedere la loro soddisfazione salire alle stelle.
Inviare e ricevere SMS dal vostro numero aziendale
Non si necessita di nessun dispositivo aggiuntivo o carta SIM e non è necessario dare il proprio numero personale. Per uno standard più professionale, gli amministratori possono semplicemente assegnare un numero alla vostra estensione in modo da poter inviare e ricevere messaggi SMS aziendali direttamente dall’app 3CX.
Scaricate l’app ora
Pronti a portare il vostro servizio clienti ad un livello più alto? Scaricate subito l’app dall’App Store di iOS. Non dimenticate di lasciare i vostri commenti nel forum 3CX.
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