Con l’Update 4 Alpha, ora puoi  ricevere chiamate e chiamare da Chrome direttamente, senza la necessità di aprire il Web Client come scheda o addirittura mantenere il tuo browser attivo. Avvia le chiamate dalla finestra in cui stai lavorando, come Microsoft 365 o il tuo applicativo CRM. Invece di aprire una nuova scheda,  potrai ottenere tutti gli avvisi di chiamata in arrivo in primo piano dal desktop, sotto forma di popup.

La nuova estensione Google Chrome di 3CX aggiunge un client completamente funzionale all’interno del browser, per consentire agli utenti di chiamare da Chrome senza mai uscire dalla scheda in cui si sta lavorando.

E-mail? CRM? Navigazione? Stai tranquillo, le chiamate appariranno da sole

Nuovo Plugin Chrome 3CX Alpha 4

In precedenza, il Web Client doveva essere attivo per avviare e ricevere chiamate. L’estensione 3CX per Chrome cambia tutto, dandoti la libertà di prendere una chiamata senza dover abbandonare la finestra in cui stai lavorando. Le chiamate verranno visualizzate tramite pop-up anche se la finestra del browser è ridotta a icona o chiusa. Con la sua funzionalità Click to Call integrata, puoi comporre numeri direttamente dal browser o dal tuo CRM.

La configurazione è semplice:

  1. Accedi al tuo Web Client e fai clic su “Installa estensione 3CX per Chrome” per aprire nel Chrome Web Store.
  2. Fai clic su “Aggiungi a Chrome” per aggiungere l’estensione al browser e “Aggiungi estensione” nella finestra pop-up per l’installazione.
  3. Torna al Web Client e fai clic su “Attiva l’estensione 3CX per Chrome”.

Supporto per più servizi e protocolli di backup

  • Aggiunti servizi per backup e registrazioni archiviate, inclusi protocolli per FTP, FTPS, FTPES, SFTP e SMB.
  • Strumento “Migrazione Archivio” incluso, per aiutare gli amministratori a trasferire le registrazioni archiviate da Google Drive nella memoria locale del sistema telefonico e prevenire la perdita di dati. Leggi come.
  • Miglioramento della risoluzione dei DNS Update 3 (gestione INVITE/ACK con determinati provider VOIP)

Requisiti e problemi noti

  • L’ estensione 3CX per Google Chrome richiede:
    • Aggiornamento alla versione 3CX V16, aggiornamento 4 Alpha.
    • Chrome versione 78 o successive.
  • Gli utenti dell’estensione Click-to-Call di 3CX devono disabilitarlo prima di installare l’estensione Google Chrome di 3CX.
  • Gli utenti con V16, Update 3 o precedenti devono installare Update 4 e ricaricare il proprio browser con il Web client attivo per poter vedere l’opzione per attivare l’estensione

Come eseguire l’aggiornamento

Fare clic su “Aggiornamenti” nella Dashboard della console di gestione, selezionare “v16 Update 4 Alpha” e fare clic su “Scarica selezionati” per installare questo aggiornamento sul PBX.

In alternativa, puoi ottenere v16 Update 4 Alpha per Windows o Linux:

Visualizza il registro ei cambiamenti per questa versione e inviaci il tuo feedback tramite il forum della community.

⚠ Importante: la versione Alpha può essere installata solo a scopo di valutazione e non è consigliata per i sistemi in produzione. Questa versione non è coperta da alcun SLA di supporto.