L’ultima versione Beta di Android offre agli utenti dell’app un assaggio dell’integrazione degli SMS e della messaggistica di Facebook dell’Update 7 Alpha insieme al supporto per la Live Chat. Abbiamo anche apportato numerosi miglioramenti per una performance più stabile dell’app su Android 11 e durante le chiamate in arrivo.
Live chat, SMS e messaggi FB direttamente nell’app
Abbiamo aggiunto il supporto alla messaggistica per SMS, Facebook e la live chat del sito web in modo che gli utenti Android possano ricevere e rispondere ai messaggi dei clienti indipendentemente da dove si trovino. Proprio come nel Web Client, gli agenti possono prendere le chat, trasferirle, trasformarle ad una chiamata ed altro ancora.
Miglioramento delle prestazioni durante le chiamate in entrata
Numerosi miglioramenti rendono ora la ricezione delle chiamate in entrata più fluida e affidabile. Abbiamo risolto un problema che ha fatto sì che alcune notifiche di chiamata non venissero mostrate e reso ancora più veloce l’azione di risposta/declino; ora basta un solo tocco per fare tutto.
Altre correzioni e miglioramenti
- Risolto il problema in cui le regole di inoltro venivano mostrate in modo errato quando erano disattivate.
- Corretti i doppioni nell’elenco recenti.
- Risolto il problema delle chiamate che non venivano terminate in caso di timeout di connessione.
- Risolto il problema del pulsante Call Record che rimaneva abilitato durante la riproduzione di una registrazione.
- Traduzioni aggiornate.
- Risolto il problema relativo ad alcuni contatti Microsoft 365 che non venivano visualizzati.
Provare la Beta
Aderite al programma 3CX Beta e scaricate l’app dal Google Play Store.
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