La Beta 2 apporta una serie di correzioni alla configurazione di WhatsApp e degli SMS:

  • Miglioramento dei messaggi di errore di WhatsApp da mostrare nel registro eventi.
  • Risolti i problemi degli SMS in uscita dovuti alle maiuscole e alle minuscole.
  • Risolti i problemi di WhatsApp quando si utilizza lo stesso numero per un trunk.

Gestione delle impostazioni degli utenti e della Live Chat dal web client

Gestisci le impostazioni degli utenti e della live chat dal web client 3CX
Stiamo lavorando per creare una nuova interfaccia di gestione semplificata: gli utenti, con diritti amministrativi, potranno accedere a queste impostazioni direttamente dal loro web client. Seguite i seguenti passi per sfruttare questa nuova interfaccia di gestione:

Passo 1: Abilitare i diritti di admin per alcuni utenti selezionati

  1. Accedere alla console di gestione,
  2. Nella sezione “Utenti”, selezionare l’utente a cui si desidera concedere i diritti di amministratore,
  3. Andare alla scheda “Diritti” e abilitare “Consenti accesso alla console di gestione”,
  4. In “Gestione del sistema” selezionare “Amministrazione del sistema”,
  5. L’icona “Admin” sarà ora visibile nel menu di sinistra del web client.

Passo 2: Aggiornare le impostazioni direttamente dal client web

Una volta che un manager accede alle opzioni ‘Admin’ del web client, può:

  • Inviare nuovamente le email di benvenuto del 3CX con le credenziali di accesso.
  • Modificare i nomi, gli indirizzi email e i numeri di cellulare degli utenti.
  • Consentire ad un utente di inviare messaggi SMS attraverso uno Trunk SIP specifico.
  • Modificare i link 3CX Talk e Meet.
  • Configurare gli orari di stato degli utenti e le ore di pausa.
  • Creare, modificare e cancellare le configurazioni della live chat.

Nota: le nuove impostazioni della bolla della live chat, comprese le opzioni di stile e di privacy, possono essere configurate solo dal web client. Non è più possibile configurarle dalla console di gestione.

Altri punti salienti del V18 Update 5 Beta

L’Update 5 offre alcune funzioni aggiuntive importanti, tra cui:

  • L’integrazione di WhatsApp consente ai team di rispondere ai messaggi.
  • Una funzione SMS/MMS rinnovata (perfetta per il mercato USA).
  • Opzioni di stile della live chat nuove e migliorate.
  • Risposte più rapide con i nuovi modelli.

Nuovi provider per StartUP

Questi provider sono stati riclassificati come supportati, in modo da poterli utilizzare con StartUP:

Come ottenere la V18 Update 5 Beta

Provate l’Update 5 Beta 2 per Linux su Debian 10 ISO o su Windows. Gli utenti attuali della versione 18 possono effettuare l’aggiornamento alla versione Beta, direttamente dalla console di gestione. In alternativa, è possibile creare un nuovo account di prova in hosting.

Consultate il changelog per l’intero elenco degli aggiornamenti della Beta 2.