Nonostante un leggero ritardo e come originariamente previsto, abbiamo reintrodotto la barra di ricerca nel web client e nell’app desktop. Ora è di nuovo possibile effettuare ricerche tra i contatti e i membri del team, proprio come faceva la precedente barra di ricerca nel vecchio web client. Prova l’Update 2 Beta (per Linux) per un ulteriore supporto e miglioramenti all’integrazione con MS Teams.

La barra di ricerca globale è tornata

Aggiungi i contatti preferiti alla tua lista con il nuovo web client
Nella schermata “Persone” (precedentemente “Team”), puoi cercare nomi o numeri tra tutti i tuoi contatti, inclusi: azienda, CRM, MS 365 o contatti personali. Questi ultimi sono nascosti per impostazione predefinita, tuttavia abbiamo aggiunto un’opzione per includere/escludere i contatti personali nell’elenco. Potete anche assegnare i membri del team al tuo elenco “Preferiti” premendo l’icona a forma di stella sul contatto desiderato.

Integrazione migliorata con Microsoft Teams

In questo Update abbiamo migliorato ulteriormente l’integrazione con Team:

  • Trasferimento delle chiamate: Ora se rispondete ad una chiamata da MS Teams, siete in grado di trasferire la chiamata ad un interno del 3CX o ad un altro utente Teams.
  • Configurazione dell’integrazione più facile: Per evitare configurazioni errate, abbiamo aggiunto controlli di convalida per il FQDN specificato, il certificato/chiave privata e gli script PowerShell generati.
  • SIP forking: Le chiamate possono essere indirizzate sia al 3CX che alle app Teams.

Altre correzioni e miglioramenti

  • Aggiornamento dei modelli CRM supportati da 3CX per utilizzare la corrispondenza esatta dei contatti.
  • Il processo di registrazione delle chiamate è stato semplificato, abbinando gli agenti al loro indirizzo e-mail.
  • Librerie di sistema aggiornate con miglioramenti del tunnel e della qualità audio.

“Coming Soon”: Nuova estensione Click2Call.

Una nuova estensione del browser 3CX Click2Call per Chrome e Edge, per sostituire la vecchia estensione del browser, è in arrivo dopo l’update 2 finale. Questa estensione per il browser non include più il dial pad incorporato ma sarà utilizzato solo per trasformare i numeri nelle pagine web in link cliccabili. La vecchia estensione del browser sarà disponibile in un link separato per gli utenti Linux e Mac OS, ma si dovrà procedere prima con la reinstallazione.

Come ottenere V18 Update 2 Beta

Provate la V18 Update 2 Beta per Linux 3CX V18 su Debian 10 ISO. Gli attuali utenti della versione 18 possono aggiornare a quella Beta dalla console di gestione.
In alternativa, potete creare un nuovo account di prova ospitato.

Consultate il changelog per saperne di più su questa versione e unitevi al nostro Community Forum per dirci cosa ne pensate!