La nuova Beta di Windows Softphone supporta le cuffie Jabra.

È ora disponibile per il download la Beta 6 di Windows Softphone, con l’integrazione delle cuffie Jabra.

Quest’ultima versione consentirà agli utenti di rispondere, abbandonare, rifiutare, mettere in attesa, silenziare e commutare le chiamate tramite i pulsanti delle cuffie Jabra o della docking station.

Softphone windows beta6

Problemi noti

L’app potrebbe non rispondere in caso di chiamate multiple. Abbiamo già segnalato questo problema a Jabra che ci ha confermato di esserne a conoscenza e che sta lavorando per trovare una soluzione.

Scenario:

  • Un utente effettua una chiamata con il softphone e si connette (chiamata n. 1).
  • Il softphone riceve una chiamata in arrivo (chiamata n. 2)
  • La chiamata #1 viene abbandonata dal chiamante mentre la chiamata #2 non viene né rifiutata né accettata.
  • Questo causerà un’eccezione da parte di Jabra che manderà in crash il softphone.

Se si verifica questo problema, segnalarlo direttamente all’assistenza Jabra.

Elimina/Cancella tutta la cronologia delle chiamate

Cronologia chiamate

È ora possibile eliminare gli elementi dalla cronologia delle chiamate.

Facendo clic con il tasto destro del mouse su un singolo elemento, viene visualizzata l’opzione per eliminarlo. Abbiamo anche aggiunto un’icona del cestino nel caso in cui l’utente debba eliminare tutte le chiamate presenti nella cronologia.

Altre funzioni e correzioni

  • Al posto delle iniziali vengono mostrati gli avatar dei membri del team/interni.
  • Ignorare gli spazi html quando si compone un numero da una pagina web.
  • Icona della trascrizione della casella vocale cliccabile.
  • Aggiunto il link al programma di installazione TAPI alle impostazioni per facilitare il download.
  • Tenendo conto della priorità del codec dal server.
  • Aggiunto collegamento ipertestuale al CRM nella scheda dei contatti.

Provatelo oggi stesso

Scaricate l’ultima applicazione Softphone dal Microsoft Store e visitate il nuovo forum dedicato per farci sapere cosa ne pensate.

Per le istruzioni su come installare e utilizzare la nuova applicazione 3CX Softphone per Windows, è possibile consultare il nostro manuale utente.