Windows Softphone BETA build 20.0.743.0: Nuove funzionalità e miglioramenti.

L’ultima versione Beta del Softphone 3CX si concentra sui miglioramenti alle conferenze programmate e private, sull’integrazione dei contatti Google e sull’aggiunta del monitoraggio della qualità delle chiamate, migliorando le funzionalità per gli utenti. Disponibile per i membri della versione BETA, ecco una panoramica delle nuove funzioni e di come possono essere utili al vostro ambiente di lavoro.

Monitoraggio della qualità della connessione

Windows Softphone - qualità connessione

Con questo aggiornamento è possibile monitorare e diagnosticare la qualità delle chiamate in tempo reale. Ciò consente di identificare e risolvere rapidamente eventuali problemi per mantenere una comunicazione fluida.

Come si usa:

  1. Cliccare sull’avatar della propria estensione in alto a sinistra.
  2. Attivare “Monitora qualità della connessione” e selezionare il periodo di monitoraggio.
  3. Una volta terminata la chiamata, un rapporto apparirà nella cronologia delle chiamate.

Per un rapporto più dettagliato, accedere al web client, andare su ‘Chiamate’ e cliccare sul pulsante ‘Mostra rapporto qualità chiamata’ accanto alla chiamata.

Modifica dei partecipanti alle conferenze programmate

È ora possibile aggiungere altri contatti alle conferenze programmate prima dell’inizio della riunione. In questo modo è più facile aggiornare gli inviti e assicurarsi che tutti i partecipanti necessari siano inclusi.

Come si usa:

  1. Creare una conferenza programmata.
  2. Cliccare sul pulsante (+).
  3. Selezionare altri partecipanti da invitare.

Integrazione con Google

L’ultimo aggiornamento integra Google Workspace, permettendo di sincronizzare i contatti di Google. Questa funzione rende più facile la gestione e l’accesso ai contatti dall’interno del Softphone 3CX. Questa funzione è disponibile solo con l’Update 5 della V20.

Come si usa:

  1. Andare alla scheda “Contatti”.
  2. Selezionare il filtro Google per sincronizzare i contatti.

Modifica prima della chiamata

Dalla scheda “Recenti”, gli utenti possono ora modificare i numeri prima di effettuare una chiamata. Ciò consente di comporre i numeri attraverso un trunk specifico per ottenere una tariffa migliore.

Come si usa:

  1. Accedere alla scheda “Recenti” e toccare il numero che si desidera modificare.
  2. Selezionare “Modifica prima della chiamata” dal menu.
  3. Il numero viene copiato sulla tastiera per essere ulteriormente modificato prima di effettuare la chiamata.

Cambiamenti della versione Beta del Softphone 3CX

  • Le future versioni Beta del Softphone saranno disponibili tramite il Microsoft Store. Cercate “3CX BETA” per trovare le future versioni BETA del softphone. Non è richiesto l’invio di moduli o la creazione di un account.
  • Non eseguire la versione di produzione del Softphone 3CX insieme all’app BETA, poiché ciò potrebbe causare conflitti.

Per una descrizione dettagliata degli aggiornamenti di quest’ultima versione, consultate il changelog.