La WP Live Chat di 3CX, la soluzione di live chat per WordPress, è stata aggiornata per offrire un livello di controllo e personalizzazione senza precedenti. È possibile eseguire la piattaforma di chat on-premise, ospitata nel 3CX Cloud o integrata nel proprio Centralino 3CX. Abbiamo anche unito il plugin ‘3CX Live Chat & Talk‘ con il plugin ‘WP Live Chat by 3CX‘. La combinazione delle due soluzioni offre una maggiore velocità di chat, privacy dei dati e numerose funzionalità aggiuntive.
3 Livelli di Controllo e Flessibilità
On-Premise: Ospitate una piattaforma di live chat sul vostro sito WordPress e mantenete il pieno controllo dei vostri dati di chat. Per poter chattare, gli agenti devono essere collegati al vostro sito web. Adatto per i siti web più piccoli, il lato negativo è che non è così veloce nella consegna e nella ricezione delle chat, a causa della limitazione della “funzionalità di digitazione” in WordPress stesso.
Chat in Hosting: Se la velocità di consegna della chat è un must, optate per l’hosting nel 3CX Cloud. Questa modalità bypassa il vostro sito web WordPress e utilizza invece i server hosting 3CX per la consegna delle chat. Le chat vengono consegnate e ricevute istantaneamente, oltre a consumare il minimo delle risorse e ad essere più leggere sul vostro sito web.
Integrazione 3CX: Volete il meglio da entrambi i sistemi? portate la live chat al livello più avanzato integrando la WP Live Chat con la 3CX. Non solo manterrete il pieno controllo dei dati della vostra live chat, ma potrete anche beneficiare di tutte le funzionalità come la ‘Digitazione’ e la velocità di consegna della chat. Inoltre, l’integrazione della Live Chat con 3CX vi permette anche di:
- Trasformare la chat a video o audio chiamata
- Creare rapporti di chat a livello aziendale
- Utilizzare la chat avanzata degli agenti e le code di chiamata
- Ottenere un server SMTP gratuito, certificato FQDN e SSL.
- Rispondere alle chat da qualsiasi luogo utilizzando le applicazioni 3CX mobile e desktop.
Per saperne di più su come utilizzare il plugin WP Live Chat con il 3CX clicca qui.
Ottieni di Più con l’Integrazione 3CX
La fusione dei due plugin ‘3CX Live Chat & Talk’ e ‘WP Live Chat by 3CX’ permette di ampliare le attuali caratteristiche di quest’ultimo. Le nuove funzionalità di integrazione 3CX includono:
- Stile Chat Box: È ora possibile scegliere l’altezza, il colore, il testo e le opzioni popup automatiche. Inoltre è possibile aggiungere anche icone, loghi e collegamenti ai social media.
- Impostazioni personalizzate: È ora possibile disabilitare/abilitare la chat su dispositivi mobili o escludere/includere la chat in tutte o in specifiche pagine del sito.
- Orario di lavoro: La chat può apparire in modalità offline durante la data e l’ora specificate.
- GDPR & Privacy: È ora possibile specificare una finestra di dialogo di consenso di conformità GDPR prima di avviare una chat.
- Blocchi Gutenberg: È ora possibile aggiungere il pulsante chat e la finestra di dialogo in linea in qualsiasi punto del vostro sito.
Ottienilo ora
Provatelo voi stessi. Scaricare e installare il plugin 3CX Live Chat
⚠ Importante: Il plugin non funzionerà con le versioni di WordPress più vecchie della 5.3 e le versioni di PHP più vecchie della 5.4.
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