L’applicazione Client di Controllo Firewall di 3CX consente di testare il firewall che si trova davanti ad un sistema telefonico 3CX, ma anche la configurazione del PBX stesso. Cio è utile quando il Controllo Firewall di 3CX all’interno della console di gestione fornisce esito positivo su tutte le prove, ma i clienti remoti continuano a presentare problemi. L’applicazione client di Controllo Firewall di 3CX consente di determinare se si tratta di un problema di rete, firewall, o altro tipo.
Utilizzare l’Applicazione Client di Controllo Firewall di 3CX
Scaricate l’Applicazione Client di Controllo Firewall di 3CX: https://downloads.3cx.com/downloads/3CXFirewallCheckerClientApplication.zip Nota: Il Controllo Firewall deve essere avviato in un ambiente remoto opportunamente configurato. Affinché il Client possa lavorare con proprie impostazioni di default, è necessario che le seguenti porte siano aperte: Porta SIP UDP: 5091 Porta RTP UDP: Range 11000 – 11015
- Decomprimete il file appena scaricato e avviate “RemoteConnectionTest.exe”.
- Fornite le seguenti informazioni::
- Indirizzo IP Esterno o FQDN del 3CX Phone System e la Porta SIP nel seguente formato: x.x.x.x:SIPport
- Opzionale: Indirizzo IP del Server Proxy.
- STUN Server: Utilizzate il Default “Use SIP server as STUN”.
- Credenziali di autenticazione dell’interno (Può essere un interno esistente o un interno creato per finalità di test).
- Cliccate su “Start Test”.
I Passaggi sull’Applicazione Client di Controllo Firewall 3CX sono i seguenti:
- Resoluzione dell’FQDN.
- Invio di richiesta STUN al Server 3CX.
- Tentativo di registrazione al PBX utilizzando i dati di autenticazione forniti per l’interno.
- Effettuazione di una chiamata della durata di un minuto all’interno di Sistema per il Test dell’eco (*777) e analisi dei pacchetti RTP ricevuti.
- Effettuazione di un Test di Richiamata all’interno di Systema (*888) e analisi della ricezione della chiamata in ingresso e dei pacchetti audio.
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