Configurazione della live chat 3CX per Wix

Passo 1: Modificare l'URL del sito web
Passo 2: Ottenere il code snippet
3CX FREE/SMB
3CX Auto-ospitato/Dedicata
Passo 3: Aggiungere lo snippet al sito
Informazioni sulla live chat 3CX
Per saperne di più

Per aggiungere la live chat 3CX al tuo sito Wix, copia lo snippet di codice dal client web 3CX o dalla console di gestione. Incollare il codice nelle pagine web in cui si desidera che appaia la casella di live chat o inserirlo nel footer per averla in tutto il sito.

Passo 1: Modificare l'URL del sito web

Modificare l'URL del sito web

I siti web Wix richiedono che la configurazione della chat live 3CX sia leggermente modificata.

Accedi al tuo client web 3CX e naviga in "Impostazioni dell'ufficio".
Cliccare su "Voce e Chat" e poi cliccare sull'icona della matita per modificare la configurazione della live chat.
Sotto 'Generale' modificare l'indirizzo del sito web. Se l'indirizzo del sito web è https://example.wixsite.com, la configurazione deve essere inserita come https://example-wixsite-com.filesusr.com.
Fare clic su "Salva".

Passo 2: Ottenere il code snippet

3CX FREE/SMB

Ottenere i code snippet

Ora che hai modificato l'indirizzo della tua live chat

Fare clic sull'icona delle informazioni
Copiare il codice HTML, salvarlo in un blocco note e procedere al passo 3.

3CX Auto-ospitato/Dedicata

Configurazione della live chat della console di gestione 3CX

Andare a "Messaggistica > Live Chat" nella Console di gestione.
Creare il link per la live chat. Seguite la guida di configurazione live chat per maggiori informazioni.
Fare clic sul pulsante 'i', quindi copiare il codice HTML. Salvatelo in un blocco note e passate al passo 2.

Passo 3: Aggiungere lo snippet al sito

Wix - Embed HTML codice per live chat

Queste istruzioni si basano sull'utilizzo dell'editor Wix. Se si utilizza Wix ADI, i passaggi non saranno gli stessi.

Accedere al sito Wix - Dashboard.
Nelle "Azioni del sito" andare su "Modifica sito".
Dal menu di sinistra premere "Aggiungi elementi> Codice incorporato > Incorpora HTML".
Cliccate su "Modifica codice > Codice" e incollare il frammento di codice.
Ridimensionare la finestra per adattarla alla finestra della chat.

Wix - Pin su schermo

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'area del componente HTML e selezionare "Pin su schermo".
Selezionare la posizione appropriata.

Nota:

La richiesta di video/audio non è supportata se la finestra di chat ha popout ="false". L'unico modo supportato è impostare popout="true".

Informazioni sulla live chat 3CX

La funzione 3CX Live chat consente di rispondere alle chiamate e ai messaggi dei visitatori del sito web direttamente da 3CX. Per saperne di più sulla funzione Live Chat di 3CX.