Voicemail 3CX
Introduzione
La funzione di voice mail conosciuta anche come casella vocale o segreteria telefonica in 3CX è molto semplice da usare. È possibile impostare il saluto della voicemail, riprodurre i messaggi vocali, leggere una trascrizione e molto altro ancora dall'app, dal softphone Windows o dal web client.
Impostare il saluto della voicemail
Dal web client:
- Cliccare sul proprio avatar nell'angolo in alto a destra e andare su "Impostazioni" > "Saluti".
- Da qui è possibile scegliere di personalizzare il proprio saluto in base al proprio stato:
- Caricare un saluto personale.
- Registrare un saluto personale dal PC cliccando sull'icona del microfono.
- Registrare un saluto personale dal telefono IP cliccando sull'icona del telefono fisso.
- Cancellare un saluto.
- Selezionare per riprodurre l'annuncio predefinito.
Riproduzione dei messaggi dal sistema di voicemail
Sarai notificato di un nuovo messaggio vocale via email e da una qualsiasi delle tue app: web client, softphone Windows o app iOS o Android.
Dal web client:
- Cliccare sui 3 punti nel menu a sinistra e selezionare "Voicemail".
- Qui si vedranno tutti i messaggi vocali e si potrà scegliere di: scaricare, riprodurre, richiamare, cancellare o ottenere una trascrizione.
Dal Softphone Windows:
- Cliccare sull'opzione "Voicemail" nel pannello di sinistra.
- Qui verranno visualizzati tutti i messaggi vocali.
- Cliccare sul messaggio vocale per ascoltarlo.
- Cliccare sull'icona accanto al messaggio vocale per leggerne la trascrizione.
Dall'app iOS o Android:
- Toccare l'icona "Voicemail" nell'angolo in basso a destra.
- Qui verranno visualizzati tutti i messaggi vocali.
- Toccare un messaggio vocale per ascoltarlo.
- In alternativa, è possibile toccare i 3 punti accanto al messaggio e scegliere di: ottenere una trascrizione, richiamare o contrassegnare come ascoltato.
Per saperne di più
Ultimo aggiornamento
Questo documento è stato aggiornato il 23 gennaio 2024.
https://www.3cx.it/manuale-uso/voicemail/
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