Che cos’è l’Intercom

Se siete alla ricerca di un nuovo sistema telefonico aziendale, potreste aver sentito parlare di intercom in modo piuttosto intercambiabile. Sebbene sia utilizzato per condividere messaggi vocali istantanei, ci sono alcune differenze di utilizzo fondamentali da conoscere. Ma prima vediamo più in dettaglio cos’è l’intercom.

Definizione

Un sistema intercom, abbreviazione di “sistema di intercomunicazione” o interfono, è uno strumento di comunicazione che consente alle persone di parlare e ascoltarsi all’interno di un edificio o a una distanza limitata. I sistemi interfonici sono comunemente utilizzati in ambienti residenziali, commerciali e industriali per vari scopi.

Sistema intercom

Un sistema interfono consente di inviare messaggi audio a un singolo interno con audio bidirezionale. Ciò significa che il destinatario può rispondere direttamente dal telefono o dal web client 3CX. La consegna dei messaggi è istantanea: il destinatario sente un breve segnale acustico, seguito direttamente dal messaggio. Gli intercom sono utilizzati principalmente nel campo residenziale. Il 3CX supporta i produttori di citofoni Fanvil e Grandstream.

Fanvil intercom

Applicazioni comuni dei sistemi intercom

Gli intercom sono utilizzati in diversi contesti:

  • Citofoni residenziali: Utilizzati nelle case per comunicare tra le stanze, verificare i visitatori alla porta d’ingresso e migliorare la sicurezza domestica.
  • Ring intercom: Si trovano comunemente in uffici, negozi e aziende per facilitare la comunicazione tra dipendenti, reparti e per il controllo degli accessi dei visitatori.
  • Industriali: Utilizzati in fabbriche e magazzini per coordinare le attività, migliorare la sicurezza e comunicare in ambienti rumorosi o pericolosi.
  • Servizi Sanitari: Gli ospedali e le strutture sanitarie utilizzano i sistemi interfonici per la comunicazione con il personale, il monitoraggio dei pazienti e gli annunci di emergenza.

  • Istruzione: Le scuole e le università possono utilizzare i sistemi interfonici per il cercapersone, gli avvisi di sicurezza e le comunicazioni generali.

  • Sistemi di diffusione sonora (PA): Gli interfoni possono essere integrati nei sistemi PA per trasmettere annunci, musica o avvisi di emergenza in luoghi pubblici, stadi e servizi di trasporto.

Intercom per annuncio
  • Videocitofoni: Questi sistemi combinano audio e video per consentire l’identificazione visiva dei visitatori ai punti di ingresso, rendendoli popolari per la sicurezza residenziale e commerciale.
Videocitofoni Fanvil
  • Notifiche di emergenza: In caso di emergenza, i sistemi interfonici possono essere utilizzati per trasmettere informazioni e istruzioni critiche agli occupanti dell’edificio.
  • Controllo degli accessi: I sistemi interfonici sono spesso integrati con i sistemi di controllo degli accessi, consentendo alle persone autorizzate di sbloccare a distanza porte o cancelli per i visitatori.

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