Controllo hands-free con le cuffie Poly e gestione migliorata delle conferenze. L'ultima versione beta del Softphone 3CX per Windows si concentra sull'integrazione delle API Poly e sui miglioramenti alle conferenze programmate e private. Disponibile nel Microsoft Store, questa versione migliora il controllo delle chiamate e la collaborazione. Continua a leggere per maggiori det [...]
Scadenze, fasi e vantaggi principali per la migrazione alla V20 e cosa fare se si rimane nella V18. Come già discusso nel nostro aggiornamento di maggio, per gli utenti che non lo hanno ancora effettuato, la priorità è l'aggiornamento alla V20 per beneficiare del supporto tecnico continuo, degli aggiornamenti di sicurezza e delle funzionalità più recenti. Se non potete migrare [...]
La trascrizione della voicemail di OpenAI è ora inclusa nella versione PRO. Nell' Update 4 abbiamo introdotto OpenAI come funzionalità aziendale dopo averla lanciata nell' Update 2. Molti clienti avrebbero voluto iniziare a utilizzare la trascrizione della Voicemail e ma avevano le possibiltà di passare ad un'edizione Enterprise. Abbiamo quindi deciso di includere la trascrizio [...]
Auguri di un felice Natale e un buon anno da parte del team 3CX. Mentre si conclude il 2024, il team 3CX si prepara a celebrare il Natale e si ferma per qualche giorno. Ecco tutto quello che c'è da sapere sull'orario di servizio durante il periodo natalizio: Dipartimento vendite, supporto tecnico e il servizio clienti saranno chiusi il: 25 e 26 dicembre 2024 1 gennaio 2025 Il 2 [...]
Modifiche ai report standard in arrivo a gennaio 2025. Nel nostro precedente blog post ci siamo concentrati sulle nuove funzionalità in arrivo nell'edizione Enterprise e sull'integrazione con Grafana e PowerBI. I miglioramenti in arrivo per la reportistica “standard”, tuttavia, non sono stati spiegati abbastanza bene. In poche parole, nella V20 mancano alcune cose rispetto alla [...]
Iniziate subito la migrazione dei clienti più piccoli al 3CX Multi-Tenant - Offerta scontata fino al 31 dicembre 2024 3CX offre ai partner l'opportunità esclusiva di iniziare a utilizzare il multi-tenant a un prezzo inferiore, solo per un periodo di tempo limitato. Ci aspettiamo che iniziate subito a migrare i clienti idonei. Questo sconto vi aiuterà a farlo, dandovi la possibi [...]
Trascrizione delle chiamate a costi contenuti grazie all'AI di 3CX. L'Update 4 introduce l'innovativo 3CX AI, per rendere la trascrizione più conveniente. A differenza dei servizi esterni come OpenAI o Google, 3CX AI ha un prezzo migliore. Gli utenti Enterprise possono accedere gratuitamente alla trascrizione 3CX AI per il resto del 2024. Questo periodo di prova ci aiuta a racc [...]
L'Update 4 di 3CX V20 è diventato Release Candidate. Dopo le versioni ALPHA e BETA dell'Update 4, è ora disponibile la Release Candidate prima del rilascio finale, previsto per la prossima settimana. Come ottenere l'Update 4 RC Dalla console amministrativa cliccare sull'ultimo aggiornamento: “New V20.0 Update 4, Release Candidate”. Consultate il change log qui. Inviate il vostr [...]
Cosa stiamo facendo e quando, per rendere grandioso il reporting alla 3CX! Il Reporting 2.0 è destinato a rivoluzionare il metodo in cui le metriche e statistiche vengono eseguite. Sebbene sia ancora in fase di sviluppo, quando sarà pronto, promette di essere una svolta. Ecco un aggiornamento su cosa abbiamo lavorato e cosa potete aspettarvi da questa attesissima funzionalità. [...]
Gestione delle chiamate e dei contatti più semplice e migliorata con la versione finale. Sulla base del successo della versione beta del 14 novembre, è ora disponibile la versione finale del Softphone 3CX Windows, ricca di nuove e potenti funzionalità. Questo aggiornamento migliora la gestione delle chiamate, l'integrazione dei contatti e la gestione delle code, offrendovi un m [...]
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