La videoconferenza 3CX (precedentemente conosciuta come WebMeeting 3CX) ha subito una completa riprogettazione, che sarà disponibile per tutti i clienti che installano la v18 Alpha 2. Nello specifico ci siamo concentrati molto sulle nuove funzionalità e sulla privacy dei dati. Ecco cosa c'è di nuovo: Le nuove App Abbiamo completamente eliminato le nostre vecchie app per Android [...]
Nella prima parte di questa serie, abbiamo discusso i profili di qualità della videoconferenza, la larghezza di banda richiesta e i fattori che la influenzano. Come abbiamo detto in precedenza, ci sono diversi fattori che influenzano la qualità della videoconferenza, la maggior parte dei quali sono facilmente risolvibili, tra cui: la necessità di nuovi dispositivi, una connessi [...]
La nuova app Beta per Android è ora disponibile per essere testata. Questa versione include una schermata di chat aggiornata per migliorare l'esperienza dell'utente e ottimizzazioni dell'audio e della connettività per migliorare le chiamate vocali. Audio ottimizzato per impostazione predefinita Per migliorare l'audio durante le chiamate, abbiamo disabilitato la cancellazione de [...]
La V18 Alpha 2 è qui per essere testata! Questa versione presenta alcuni aggiornamenti di sicurezza, incluso SSO. Abbiamo anche migliorato le prestazioni generali del PBX e delle app per smartphone per un'esperienza più affidabile e reso la gestione del PBX ancora più facile! SSO e aggiornamento a Debian 10 Buster Niente più password dimenticate o tempo perso alla ricerca dell' [...]
Sapevate che la qualità video delle vostre conferenze può dipendere da molti fattori? Da un lato c'è l'hardware che state utilizzando inclusi la webcam e il microfono; persino l'illuminazione e in particolare la luminosità della stanza fa un'enorme differenza nella qualità dell'immagine. Ricordate che una webcam non è una fotocamera DSLR da 1.000 euro. D'altra parte, c'è la qua [...]
In quest'ultima versione beta, abbiamo apportato importanti miglioramenti. Più in dettaglio abbiamo migliorato il sistema di recupero delle chiamate e le notifiche push per una esperienza di chiamata migliore. Inoltre, abbiamo anche introdotto la possibilità di pianificare e aggiungere automaticamente le conferenze al calendario dei tuoi dispositivi. Riconnessione intelligente [...]
Quest'anno abbiamo deciso di migliorare il nostro processo di assegnazione dei contatti per aiutarvi a ricevere dei contatti di qualità superiore e chiudere più affari. Ecco un riassunto di ciò che abbiamo fatto: Revisionato la nostra comunicazione con i clienti. Rielaborato il processo di assegnazione dei contatti 3CX. Abbiamo introdotto il messaggio "Lavora con un partner" ai [...]
Con questo aggiornamento, stiamo rendendo ancora più facile la pianificazione di una conferenza dall'app iOS! In pochi secondi ne puoi creare una, invitare partecipanti ed aggiungere l'evento al calendario del vostro dispositivo. inoltre abbiamo potenziato il recupero delle chiamate in caso di connessione instabile, per garantire un'esperienza di chiamata più piacevole. La perd [...]
Per una migliore affidabilità delle notifiche Push, necessarie per svegliare il telefono su chiamate o messaggi in entrata, stiamo aggiornando la libreria Firebase Cloud Messaging (FCM) di Google. Non è più necessario avere un account personalizzato poichè non è più supportato da Google. Per continuare a ricevere le notifiche di chiamate e chat in entrata, bisognerà fare l'aggi [...]
Nei nostri blog parliamo molto spesso di vendite: come colloquiare con un cliente, o fare una presentazione o cosa dire quando si hanno solo pochi secondi in un ascensore; parliamo delle caratteristiche e dei benefici del 3CX, parliamo di come risolve i problemi dei vostri clienti. Ma una cosa di cui non abbiamo mai parlato è come si fa a sapere a chi rivolgersi quando si vogli [...]
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