Installazione guidata del tuo trunk SIP WhatsApp. La V20 Update 8 ora porta le chiamate in entrata WhatsApp sul tuo 3CX, ampliando l'integrazione della messaggistica. Entrate in contatto con milioni di utenti WhatsApp in tutto il mondo aggiungendo le chiamate SIP WhatsApp al vostro 3CX, offrendo ai chiamanti l'equivalente delle chiamate gratuite da qualsiasi parte del mondo. Il [...]
Installazione automatizzata senza intervento manuale per il desktop Windows. Attenzione amministratori di sistema! La distribuzione del softphone 3CX tramite Microsoft Intune consente agli amministratori IT di installare l'applicazione su più dispositivi contemporaneamente senza intervento manuale. Abbiamo preparato una guida illustrativa che vi guiderà attraverso i vari passag [...]
Strumenti migliori per testare l'interoperabilità dei tuoi account VoIP. La V20 Update 8 introduce un'altra fantastica nuova funzionalità con il VoIP Provider Checker per un'analisi approfondita dei trunk SIP. 3CX fornisce un elenco completo dei provider di trunk SIP supportati. Tuttavia, se è necessario implementare un account di un provider diverso, il VoIP Provider Checker i [...]
Ecco cosa c'è da sapere sulle policy legali aggiornate La tutela dei dati e la trasparenza verso i nostri utenti sono per noi una priorità. Per questo motivo, 3CX ha recentemente aggiornato le proprie policy legali e le politiche di utilizzo del servizio, in linea con le normative vigenti e con le migliori pratiche in materia di protezione dei dati personali. Questi aggiornamen [...]
Interazione con i dati del tuo call center: No SQL, no dashboard, no domande. Sebbene i modelli linguistici di grandi dimensioni eccellano nel ragionamento e nella sintesi, offrono un reale valore aziendale solo quando sono collegati a dati aziendali strutturati e controllati. In questo post, mostriamo come un agente Google creato con Agent Development Kit (ADK) e Gemini possa [...]
Nei giorni passati abbiamo comunicato ai nostri clienti che alcune licenze 3CX non saranno più idonee per il 3CX hosting. Questa, anche se può sembrare una limitazione, potrebbe invece rivelarsi un cambiamento positivo. Quindi se state valutando di spostare il vostro sistema telefonico 3CX da un ambiente Hosted (ospitato da 3CX) a un’installazione Self-Hosted (ospitata da voi o [...]
Cosa devi sapere sulla migrazione da hosting gestito a self-hosted. Se scegliete di non rinnovare la vostra attuale licenza 4SC PRO, a breve avrete la possibilità di effettuare il downgrade alla Free 4SC Basic. Prima di prendere una decisione, è importante notare che l’edizione Basic non include l’hosting gestito da 3CX né il supporto per i telefoni IP. Continuate a leggere per [...]
Una semplice guida passo passo per la personalizzazione dei template del telefono. Un'API è un ottimo modo per automatizzare le operazioni, ma se desiderate un percorso di personalizzazione semplice, i template di telefono personalizzati sono uno strumento collaudato. È possibile creare un template personalizzato che non verrà sovrascritto e che può essere gestito autonomamen [...]
Sfruttate il massimo dal vostro sistema 3CX SMB con questa rapida guida all'avviamento Sin dal suo lancio, il 3CX SMB è diventato uno strumento integrale per le comunicazioni delle piccole imprese. Per soddisfare al meglio questi clienti, che molto spesso operano con poco tempo disponibile e senza reparti IT dedicati, abbiamo creato una guida introduttiva rapida per gli utenti [...]
Effettuate un troubleshooting delle chiamate con un monitoraggio on-demand e in tempo reale. Il 3CX V20 consente di monitorare i problemi di qualità delle chiamate con lo strumento di monitoraggio delle chiamate. Ciò significa che è possibile diagnosticare e risolvere qualsiasi problema in tempo record. Dalle app 3CX questo può essere fatto in tempo reale durante una chiamata. [...]
Copyright © 2025