Enterprise Plus si espande ai modelli 48SC e 64SC

La trascrizione economica è ora disponibile per le installazioni più grandi.

In seguito al rilascio della Trascrizione Cloud Enterprise Plus per le licenze 8SC-32SC, continuiamo ad espandere la disponibilità per supportare sistemi più grandi.

Inizialmente introdotta per installazioni di piccole e medie dimensioni, Enterprise Plus ha portato nel cloud la trascrizione delle chiamate economica, senza necessità di hardware e con minuti inclusi. Ora è disponibile anche per le licenze 48SC e 64SC, estendendo la stessa flessibilità e gli stessi prezzi prevedibili ad ambienti più vasti.

Dalla BETA gratuita alla Trascrizione Commerciale

Durante la fase BETA, siamo stati lieti di poter offrire la trascrizione delle chiamate gratuitamente, dando ai clienti l’opportunità di testare il servizio in ambienti reali e contribuire a delinearne lo sviluppo.

Ora che la funzionalità è maturata, la trascrizione non è più gratuita per le chiamate registrate e viene invece fornita come un pacchetto strutturato e scalabile con minuti inclusi e prezzi chiari.

Ora disponibili: pacchetti 48SC & 64SC

Con la versione 48SC al prezzo di 3,090€ inclusi 180.000 minuti di trascrizione e la 64SC al prezzo di 3,930€ inclusi 240.000 minuti di trascrizione, la trascrizione cloud 3CX continua a offrire un risparmio significativo rispetto ai servizi di trascrizione di terze parti.

Gestione dei minuti di trascrizione

• Trascrizione dei messaggi vocali: La trascrizione cloud non è inclusa nel consumo della trascrizione e rimane gratuita. La trascrizione dei messaggi vocali non ridurrà i minuti di trascrizione disponibili.
• Registrazioni delle chiamate e controllo dell’utilizzo: La trascrizione si applica solo alle chiamate registrate. Per gestire quanti minuti utilizzi, puoi disabilitare la registrazione delle chiamate sugli interni in cui la trascrizione non è richiesta.
• Impostazioni a livello di reparto: Puoi definire il comportamento della trascrizione per reparto. Questo ti consente di scegliere esattamente cosa viene trascritto, o di disattivare completamente la trascrizione per un reparto, anche se la registrazione delle chiamate è ancora abilitata.
• Override a livello di coda: Per una maggiore flessibilità, le impostazioni della coda possono sovrascrivere le configurazioni a livello di reparto. Questo ti offre un controllo più preciso sulla trascrizione in code specifiche senza influire sull’intero reparto.

E se i minuti assegnati non sono sufficienti per l’anno, ci sono diversi modi per estendere il tuo utilizzo:

• Se utilizzi la versione 8SC Enterprise, puoi passare a 16-64SC. Una volta effettuato l’upgrade, il tuo utilizzo viene azzerato e ricevi una nuova allocazione valida fino alla scadenza della licenza.
• Oppure puoi utilizzare OpenAI o Google per il resto dell’anno.
• Se le tue esigenze vanno oltre gli intervalli disponibili, puoi:
  • Passare a un fornitore di terze parti (ad esempio OpenAI o Google)
  • Distribuire il tuo motore di trascrizione 3CX localmente

Semplifica l’IA con Enterprise Plus+

Enterprise Plus Cloud Transcription è progettata per semplificare l’adozione dell’IA eliminando la necessità di GPU o infrastrutture locali, offrendo al contempo una trascrizione stereo accurata delle chiamate per approfondimenti più chiari sulle conversazioni. Può essere configurata facilmente direttamente dalla Console di Amministrazione 3CX e scalare con la tua attività attraverso pacchetti flessibili.

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