È disponibile un nuovo aggiornamento dell’Estensione del Browser 3CX che consente di rispondere, ridurre e controllare il volume delle chiamate dalle cuffie Jabra. Particolarmente vantaggioso per gli agenti del call center che sono sempre al telefono e che passano di continuo dal CRM all’assistenza ai clienti.
L’estensione del Browser 3CX è disponibile per i browser Chrome e i nuovi browser Edge (Chromium). Potete usarlo come sostituto del vostro Web Client in quanto vi avviserà con un pop-up di tutte le chiamate in arrivo. Questo vi permette di concentrarvi sul programma o sulla scheda su cui state lavorando mentre gestite le vostre chiamate.
Altri miglioramenti:
- Opzione per “avviare automaticamente l’estensione” quando l’utente si collega al suo computer.
- Aggiunta l’opzione “Sostituire il + con” in “Impostazioni” > “Generale”.
- Ulteriormente ottimizzata la funzione di conferenza.
Visualizzare il change log completo.
Requisiti:
Affinché l’integrazione delle cuffie funzioni correttamente, è richiesto installare Jabra Chromehost :
- Windows
- MacOS
Questa integrazione non è disponibile per gli utenti di ChromeOS e Linux.
Ottienila subito:
Per gli utenti esistenti, l’estensione del browser non si aggiorna automaticamente, come avviene di solito. Sarà necessario accettare la nuova autorizzazione. Per farlo, cliccate sul segno di avvertimento giallo in alto a destra del vostro browser.
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