Migliore filtraggio dei contatti, visualizzazione dei contatti M365 e CRM.
È disponibile per i test l’ultima beta del nuovissimo softphone Windows. Questa versione si concentra su una migliore visualizzazione dei contatti e include opzioni di filtraggio per i membri del team e per i contatti. La nuova finestra di dialogo a comparsa vi informa di una chiamata in arrivo in tempo reale, senza ritardi!
Pannello BLF compatto
Abbiamo riprogettato il pannello BLF con un’interfaccia più compatta e facile da usare. Ora elenca i contatti in base alle loro iniziali (nome e cognome). Se si passa il mouse su un’iniziale, vengono visualizzati il nome completo e lo stato.
Finestra di dialogo a comparsa
La nuova finestra di dialogo a comparsa di Windows consente di essere avvisati dell’arrivo di una chiamata. Questi pop-up notificano l’utente in tempo reale, a differenza di PWA o WhatsApp che possono notificare chiamate/chat avvenute quando non si era al PC. Il softphone di Windows si comporta come un telefono fisso piuttosto che come un’applicazione per smartphone.
Nel pop-up vengono visualizzati un avatar personalizzato e il nome e il cognome del contatto. È inclusa anche una logica di appendimento/prepagamento per i dati relativi a code/gruppi telefonici/DID.
Filtraggio dei team
Se guardate accanto alla barra di ricerca, abbiamo aggiunto una nuova opzione di filtraggio che vi permette di filtrare i membri del team in base ai vostri contatti preferiti, ai ponti e ai gruppi (dipartimenti). Facendo clic con il tasto destro del mouse su un membro del team viene visualizzato un nuovo menu contestuale che consente di scegliere se chiamare il suo cellulare, lasciare un messaggio vocale o aggiungere la persona all’elenco dei preferiti.
Filtraggio dei contatti
Come per la visualizzazione del team, abbiamo aggiunto una nuova opzione di filtraggio per i contatti. Da qui è possibile filtrare in base ai contatti personali, aziendali, CRM (solo quelli sincronizzati con la rubrica) e M365.
Il nuovo menu contestuale appare quando si fa clic con il tasto destro del mouse su un contatto e consente di modificarlo, eliminarlo o inviare un’e-mail. È possibile aggiungere facilmente un nuovo contatto facendo clic sull’opzione “+” nella parte inferiore dello schermo.
Modifica e aggiunta di contatti
Abbiamo semplificato l’aggiunta e la modifica dei contatti alla rubrica personale o aziendale. La barra di selezione in fondo alla schermata consente di scegliere a quale rubrica aggiungere il contatto.
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