In quest’ultima release sono stati apportati importanti miglioramenti al web client. Abbiamo semplificato notevolmente la gestione delle chiamate, ideale per i centralinisti più impegnati. Abbiamo inoltre affidato all’utente il controllo del proprio stato per impostare i suoi orari personali. Tutto questo e molto altro ancora, con l’Update 4 Beta in uscita.
Maggiore visibilità con la nuova schermata receptionist
Ora è più facile che mai per gli addetti alla reception gestire le comunicazioni interne e le chiamate in entrata. Abbiamo aggiunto una nuova schermata nel ‘Pannello’ per il web client e l’app desktop. Essa consente agli utenti assegnati al ruolo di ‘Receptionist’ di accedere facilmente ai membri del team nei rispettivi gruppi. Facendo clic con il tasto destro del mouse su un interno, si visualizzano azioni rapide come chiamata, chat, e-mail e videoconferenza.
Nuovo programmatore di stato per gli utenti
Gli utenti possono ora controllare il loro stato impostando i loro programmi specifici. L’opzione si trova in “Impostazioni > Stato > Pianificazione dello stato”. L’impostazione della configurazione dello switch automatico è stata spostata dalla console di gestione all’app web client e desktop. Qualsiasi configurazione esistente rimarrà intatta finché non verrà aggiornata dall’utente tramite una delle opzioni del client.
URL combinati Talk & Meet
Gli utenti possono personalizzare i propri link Talk & Meet con lo “pseudonimo” scelto. L’URL può essere modificato in “Impostazioni > Generale” del client. Gli utenti che dispongono di URL diversi per ciascuno di essi continueranno a funzionare. Tuttavia, quando l’estensione viene modificata nella console di gestione, un messaggio richiederà di unire gli URL con un unico nome amichevole.
La personalizzazione della live chat passa alla console di gestione
Le opzioni della bolla della live chat di 3CX sono state spostate nella console di gestione. Ora gli amministratori possono facilmente aggiornare le opzioni e personalizzare lo stile senza dover accedere alla console di amministrazione del sito web.
Altre correzioni e miglioramenti
- Miglioramento della memoria e velocità durante l’esecuzione delle funzioni di backup e ripristino.
- Aggiunta la possibilità di abilitare la sincronizzazione e la creazione di contatti per le integrazioni CRM.
- Aggiunti i provider VoIP che sono raggruppati in “preferiti”, “supportati” e “supportati da fornitori terzi”.
- Aggiunti gli aggiornamenti automatici che possono ora essere programmati mensilmente, oltre alle opzioni giornaliere o settimanali esistenti.
Come ottenere l’Update 4 Beta della V18
Provate la v18 su Debian 10 ISO. Dopo aver installato la v18 è possibile aggiornare all’Update 4 Beta dalla console di gestione. Gli utenti attuali della versione 18 possono anche aggiornare all’Update 4 Beta direttamente dalla console di gestione.
In alternativa, è possibile creare un nuovo account di prova in hosting.
Per saperne di più su questa versione, consultare il changelog e unirsi a noi nel Forum della comunità 3CX per dirci cosa ne pensate!
Copyright © 2025