Questo aggiornamento introduce il supporto Progressive Web App (PWA) per il web client. Questa nuova tecnologia supportata sia da Chrome che da Edge, offre un’esperienza di un’app senza installarla completamente. Consente al web client di rimanere attivo, in modo che le chiamate non vengano mai perse.
Un client sempre attivo
Il PWA può essere aggiunto come un collegamento sul desktop/barra delle applicazioni, e configurato per essere eseguito automaticamente all’avvio del sistema. Ti permette di creare una schermata personalizzata in cui si avvierà, per esempio a lato del vostro spazio di lavoro principale.
Come installare il 3CX Web Client come app PWA
 Google Chrome |
 Microsoft Edge |
L’installazione è semplice e può essere effettuata in uno di questi 2 modi quando si accede al Web Client:
- Cliccare sul pulsante Installa (cerchiato in rosso) situato nella barra degli indirizzi e poi confermare.
- Cliccare sull’icona “More” nell’angolo superiore della finestra del browser e selezionare “Install 3CX…”
Su Windows, Mac e Linux, verrà creata un’icona sul desktop che potrete spostare a piacimento. Dopo l’installazione, è possibile specificare immediatamente di avviare automaticamente l’app e appuntarla alla barra delle attività/inizio.
Come farlo avviare in automatico
Su Chrome
- Aprire il browser Chrome e digitare ‘chrome://apps’ nella barra degli indirizzi.
- Fare clic destro su “3CX” e abilitare “Avvia l’app all’accesso”.
Nota: ChromeOS non supporta ancora questa funzione.
Su Edge
Su Edge, selezionare l’avvio automatico nella finestra di dialogo che appare dopo l’installazione.
Notifiche delle chiamate in entrata
Le chiamate in entrata faranno apparire un pannello di notifica che offre la possibilità di accettare o rifiutare la chiamata.
 Windows |
 macOS |
 Chrome OS |
 Linux |
Prerequisiti e problemi noti
- PWA funziona solo per installazioni che hanno un dominio completamente qualificato e un certificato SSL valido. Se si ospita il 3CX nel cloud usando un certificato 3CX, questo è automatico. Se si ha un’installazione on-premise bisogna aver configurato Split DNS con un certificato 3CX valido o un certificato personalizzato.
- Su macOS, la prima volta che si installa PWA, verrà mostrata una schermata bianca vuota. Per risolvere basterà uscire dall’app 3CX e riavviarla.
- Su Chrome OS, la funzionalità di apertura dell’app in automatico all’avvio del sistema non è attualmente supportata per le app PWA. Questo è stato segnalato a Google e speriamo che risolvano il problema presto.
Come ottenere la V18 Update 2 WC Beta.
Cliccate su “Aggiornamenti” nel Dashboard della Management Console, selezionate “v18 Update 2 Web Client Update” e cliccate su “Download Selezionati” per installare questo aggiornamento sul vostro PBX.
Consultate il changelog per saperne di più su questa versione e iscrivetevi al nostro Community Forum 3CX per dirci cosa ne pensate!
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