L’aggiornamento finale della Windows Desktop App è ora disponibile. Propio come il Web Client, offre un’interfaccia più veloce e una migliore gestione delle chiamate.

Web Client come app nativa di Windows

La schermata della Windows Desktop App
La Desktop App ha lo stesso identico layout di interfaccia del Web Client. Non richiedendo un nuovo metodo da imparare, gli utenti Web Client esistenti possono facilmente passare da un’app all’altra, rendendo la navigazione semplice e familiare.

Gestione delle chiamate tramite tasti di scelta rapida e cuffie

La Desktop App include tasti di scelta rapida (Hotkeys) che consentono agli utenti di impostare scorciatoie personalizzate per una navigazione e gestione rapida delle chiamate. Per aiutare ulteriormente la gestione delle chiamate, la nuova integrazione delle cuffie Yealink, tra le altre cose, permette agli utenti di rispondere, rifiutare, silenziare e mettere in attesa il chiamante, tutto dal pulsante delle cuffie.

Correzioni e miglioramenti

  • Migliorata la velocità del dialer quando un numero di telefono viene cliccato tramite un sito web o un contatto CRM.
  • Risolto il problema che mandava in crash l’app, quando l’URL di integrazione dei contatti personalizzati era abilitato.
  • Risolto il problema del file eseguibile (.exe) installato che non era “Firmato”.
  • Risolto il problema dell’integrazione delle cuffie Jabra che non rispondevano alle chiamate dopo alcune interazioni.
  • Risolto il problema con i toni DTMF che non venivano riprodotti sul dispositivo audio selezionato.

Come aggiornare la Windows Desktop App

Sezione di aggiornamento della console di gestione 3CX per scaricare l'ultima applicazione Desktop
Per ottenere la versione finale della Windows Desktop App, seguite questi passi:

  1. Accedere alla console di gestione 3CX come amministratore.
  2. Andare su “Aggiornamenti”.
  3. Espandere la sezione 3CX App e selezionare Windows Desktop App

Una volta completato, tutti i client connessi al PBX saranno automaticamente aggiornati in background. Gli utenti riceveranno una notifica di riavvio sulle loro app in modo da effettuare l’aggiornamento con successo.

Consultate il changelog per saperne di più su questa versione e unisciti a noi nel Forum della Comunità per dirci cosa ne pensi.