Come configurare Yealink serie CP

Yealink CP925, CP965, CP920, CP960, CP860

Importante

• CP860 è contrassegnato come EOL e non è supportato. Se si desidera ancora utilizzarlo, è necessario configurarlo manualmente. Seguire la procedura riportata di seguito. Tenere presente:

• Non è possibile riprogrammare o riavviare il telefono da remoto.
• Non è possibile aggiornare il firmware.

• Yealink CP860, CP920 e CP965 sono contrassegnati come EOL dal fornitore.
• Se il telefono non è nuovo ed è stato collegato a un altro centralino, è necessario prima reimpostarlo. Consultare questa guida su come fare.
• Se si tratta di un vecchio telefono, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware a una versione più recente. Consultare questa guida su come fare.

Passo 1: Identificare il modello esatto del telefono e l'indirizzo MAC

Assicurarsi di seguire i passaggi relativi al modello di telefono corretto. Il modello e l'indirizzo MAC sono riportati sull'etichetta posta sul retro del portatile o premendo il tasto "Menu o OK > Stato" sul telefono. Prendi nota dell'indirizzo MAC, che ti servirà per la configurazione.

Passo 2: Aggiungere il telefono Yealink CP all'estensione

Dalla console di amministrazione nel client Web:

1. Andare su “Utenti” e selezionare l'utente a cui si desidera aggiungere un telefono.
2. Cliccare sulla scheda “Telefono IP”. Fare clic su “Configura un telefono” per aggiungere un telefono.
3. Ora selezionare il modello di telefono dal menu a discesa.
4. Inserire l'indirizzo MAC del telefono senza trattini o due punti e clicca su “Aggiungi telefono”.

Passo 3: Telefono router, SBC o LAN?

1. Se 3CX è sul cloud, è necessario utilizzare un telefono router o SBC.
2. Se 3CX è on-premise o self-hosted, è disponibile un'opzione aggiuntiva “LAN/VPN locale”.
3. Cliccare su “Aggiungi telefono” per salvare la configurazione del telefono per questa estensione.

Passo 4: Collegare il telefono

3CX creerà ora le informazioni di provisioning per il telefono e le renderà disponibili sull'URL di provisioning. Il telefono deve connettersi a questo URL per recuperare le informazioni di configurazione e i dettagli di autenticazione. Sono disponibili le seguenti opzioni:

1. RPS: collegare il telefono alla rete Wi-Fi entro 14 giorni. Se è già connesso, riavviarlo. Il telefono verrà configurato automaticamente e riavviato.
2. PNP: Se 3CX è in loco o connesso tramite SBC, è possibile connettere il telefono al Wi-Fi e cercarlo nella finestra di dialogo PNP (Console di amministrazione > Telefoni > Telefoni PNP). Fare clic con il tasto destro del mouse e assegnarlo all'estensione configurata in precedenza.

3. In alternativa, è possibile accedere all'interfaccia utente web del telefono e inserire manualmente l'URL. È anche possibile utilizzare l'opzione DHCP 66.

Yealink CP860: Configurazione manuale tramite l'interfaccia web del telefono

Passo 1 - Ottenere l'IP e i dettagli della configurazione 3CX

1. Prima di tutto, ottenere l'indirizzo IP del telefono dall'interfaccia del telefono ("Menu > Stato").
2. Ora accedere alla console amministrativa
3. Andare all'"Utente" per il quale si desidera aggiungere il telefono di conferenza.
4. Andare alla scheda "Telefono IP". Fare clic su "Configura un telefono" per aggiungerne uno.
5. Selezionare la posizione di questo telefono sulla stessa rete locale del 3CX o se si tratta di un telefono remoto e fare clic su "Avanti".
6. Selezionare "Telefono normale" e attivare l'opzione "Configura il telefono manualmente senza provisioning".
7. Ora, se il telefono si trova fuori dall'ufficio, scegliere il router telefonico dietro il quale il telefono si connetterà.
8. Verrà visualizzata una finestra pop-up con l'ID e la password di autenticazione. A seconda dell'installazione, verranno visualizzati anche i seguenti dati:

1. Se sulla rete locale: L'indirizzo IP e il numero di porta della LAN del centralino 3CX.
2. Se nel cloud: Inoltre, l'indirizzo IP e il numero di porta del telefono SBC o del router.  

        Prenderne nota.

9. Ora accedere al portale web del telefono e inserire tutti i dati richiesti.

Passo 2: Accesso all'interfaccia web del telefono IP

Dalla sezione "Account > Registra" configurare come indicato di seguito:

1. I campi "Etichetta" e "Nome visualizzato": Inserire il nome dell'utente
2. "Nome registro": Inserire l'"ID di autenticazione".
3. "Nome utente": Inserire il numero di interno
4. "Password": Inserire la "Password di autenticazione".
5. "Server Host": Inserire il "Nome host o IP del registrar".
6. "Porta": Inserire la "Porta SIP del Registrar".
7. "Abilita server proxy in uscita": Impostare su "Abilita".
8. "Server proxy in uscita": Inserire l'indirizzo del "Proxy in uscita (SBC)" e la porta associata.

Per saperne di più

• Configurazione dei telefoni IP con 3CX
• Consultare la nostra lista di telefoni IP e telefoni DECT supportati
• Opzioni di configurazione del telefono IP, configurabili per ogni dispositivo dell'interno
• Assegnazione BLF/DSS del telefono IP, globale per tutti i dispositivi dell'interno
• Personalizzazione del logo di sfondo del telefono IP

Ultimo aggiornamento

Il presente documento è stato aggiornato il 20 novembre 2025.

https://www.3cx.it/sip-phones/telefono-conferenze-yealink/